四(si)通(tong)工(gong)控(kong)的(de)底(di)氣(qi)和(he)實(shi)力(li)除(chu)了(le)自(zi)身(shen)努(nu)力(li)外(wai)
，也(ye)有(you)其(qi)客(ke)觀(guan)土(tu)壤(rang)
，中(zhong)國(guo)是(shi)製(zhi)造(zao)業(ye)的(de)世(shi)界(jie)大(da)國(guo)，製(zhi)造(zao)業(ye)的(de)升(sheng)級(ji)最(zui)核(he)心(xin)的(de)是(shi)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)的(de)應(ying)用(yong)
，發(fa)展(zhan)帶(dai)來(lai)旺(wang)盛(sheng)的(de)需(xu)求(qiu)。根(gen)據(ju)有(you)關(guan)部(bu)門(men)預(yu)測(ce)，工(gong)業(ye)自(zi)動(dong)化(hua)儀(yi)表(biao)與(yu)控(kong)製(zhi)係(xi)統(tong)“十一五”年均增長率預計在25%
，末期將接近1000億元。在需求之下
，作為工控企業也存在更高要求，競爭也越來越激烈。比如原來的產品代理銷售

，在最早期可能有30%的利潤空間，現在可能就隻有5個點、8gedianzuoyou。panzongshuo
，zhongguancundejingzhengyijingcankudaoyitaishumaxiangjizhizhengjiyuanqiandeshengyizhaoyangyourenzuo。yinci
，wohenxianglejie，zuolehenduoniandailixiaoshoudesitonggongkongmianlinkongqianjingzheng，ruhekaolvweilaiyewujiegoudetiaozhenghebuju?除代理外，比如係統集成，比如自有產品? 

　　panzongduizhegewentidehuidaxiangdangqingxiheguoduan，tashuo
，weilaiwohaishizhongdianzuodaxiaoshou。wobukenengrangwodexiaoshouyuanyiyezhijianchengweiyouyongderuanjiankaifashi，jishuxuyaoshijianhechendian。duiyuweilai，woyaoqianghuawozuiqiangde
，sitonggongkongzuiqiangdeshishenme?是shi客ke戶hu資zi源yuan的de培pei育yu能neng力li，是shi細xi分fen行xing業ye的de浸jin入ru能neng力li，是shi對dui客ke戶hu及ji產chan品pin的de理li解jie能neng力li
，是shi超chao出chu競jing爭zheng對dui手shou的de超chao強qiang管guan理li能neng力li
，其qi中zhong我wo們men的de核he心xin競jing爭zheng力li是shi對dui客ke戶hu的de綜zong合he服fu務wu能neng力li，我wo們men最zui強qiang的de是shi銷xiao售shou能neng力li。這zhe個ge行xing業ye有you時shi候hou經jing驗yan比bi技ji術shu來lai的de更geng實shi際ji。潘pan總zong舉ju了le一yi個ge剛gang發fa生sheng的de實shi例li，一yi個ge客ke戶hu發fa生sheng產chan品pin技ji術shu故gu障zhang，四si通tong工gong控kong所suo有you技ji術shu力li量liang全quan部bu到dao齊qi卻que無wu可ke奈nai何he，隻zhi好hao請qing了le外wai單dan位wei一yi個ge老lao的de技ji術shu工gong人ren，5fenzhongjiejuewenti。zheshuomingguangyoulilunzhishizaishijifuwugongzuozhongyuanyuanbugou。dangran，weilaisitonggongkongfazhanmeiyougaojishugenbenbuxing，youmeiyounengligenjuyonghudejutixuqiujinxingxiangyingdejishukaifa、技術改造和技術服務?過去是
、將(jiang)來(lai)更(geng)是(shi)我(wo)們(men)企(qi)業(ye)運(yun)作(zuo)中(zhong)的(de)重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)。潘(pan)總(zong)說(shuo)
，目(mu)前(qian)，我(wo)們(men)的(de)開(kai)發(fa)人(ren)員(yuan)不(bu)到(dao)人(ren)員(yuan)總(zong)數(shu)的(de)十(shi)分(fen)之(zhi)一(yi)
，開(kai)發(fa)帶(dai)來(lai)的(de)效(xiao)益(yi)也(ye)沒(mei)有(you)達(da)到(dao)整(zheng)體(ti)銷(xiao)售(shou)的(de)十(shi)分(fen)之(zhi)一(yi)，因(yin)此(ci)，技(ji)術(shu)需(xu)要(yao)積(ji)累(lei)
，自(zi)有(you)產(chan)品(pin)相(xiang)當(dang)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)內(nei)不(bu)會(hui)是(shi)公(gong)司(si)重(zhong)點(dian)項(xiang)目(mu)。 

　　“發展”的話題，在潘總看來是天經地義的，公司不發展、不bu賺zhuan錢qian，在zai哪na兒er都dou不bu被bei允yun許xu。如ru何he看kan待dai發fa展zhan，潘pan總zong有you一yi套tao自zi己ji的de理li論lun，他ta反fan感gan企qi業ye跳tiao躍yue式shi發fa展zhan的de論lun點dian，認ren為wei在zai一yi定ding規gui模mo下xia，這zhe樣yang做zuo風feng險xian很hen大da
，他ta說shuo“管理跟不上的事情我不做，失控的狀態是我最頭痛的”他理解中的發展是培育


、成熟、消化、發展。比如四通工控公司90年代就已經到達4個億的銷售，他認為，當時的四通工控就隻能做4個億的生意
，“原來是一個人幹3個人的活，好處就是省錢，弊病是管理很粗放，對市場、對客戶認識也很粗放，而且也帶來種種弊端”

，這種情況下，愣上規模是容易出現偏差的。工控的利潤水平比起其他行業來講是不高
，怎麼發展?隻zhi有you多duo賣mai東dong西xi
，我wo們men不bu能neng夠gou提ti高gao售shou價jia，規gui模mo和he成cheng本ben是shi相xiang輔fu相xiang成cheng的de。工gong控kong對dui成cheng本ben的de控kong製zhi是shi有you傳chuan統tong的de
，談tan到dao未wei來lai
，潘pan總zong不bu談tan論lun規gui模mo等deng硬ying性xing的de東dong西xi，他ta給gei我wo們men介jie紹shao了le幾ji家jia國guo外wai的de公gong司si
，他ta們men的de結jie構gou和he模mo式shi和he工gong控kong相xiang仿fang
，他ta們men這zhe樣yang的de公gong司si可ke以yi做zuo到dao700億歐元的規模。   

   公司發展要靠人力資源，為此，他們引進了國外著名人力資源谘詢公司


，為四通工控做了詳盡的規劃，目的是強化“以效益為導向”的公司核心理念。四通工控的自然淘汰率不低
，潘總介紹
，他們現在總共有177人，是他們最近一段時間集中招聘的

，他想像還能有3批“177”人經過至少2niandelilian。zuihouchendianxialaizhenzhengheshisitonggongkongderen。tashuo，zhejiushichengben，zhexierenliziyuandechengbenshibixuyaofuchude，youderenrenpinhenhao，xuelihengao，meitianchulunwen，jiushimaibuchudongxi，zheyangderenzaigongkongmeiyong，womenbixuzhaodaoshihewomenderen。shenmeshiheshideren?潘總給我們講了他每次招聘前對未來新員工們提出的“四個喜歡”標準：一、你喜歡公司，二、公司也喜歡你，三、客戶喜歡你

，四、供應商喜歡你。“四個喜歡”成為進入工控的第一道門檻。 

　　公gong司si發fa展zhan還hai要yao靠kao不bu斷duan變bian化hua的de營ying銷xiao手shou段duan和he服fu務wu技ji能neng，潘pan總zong很hen自zi豪hao地di說shuo，我wo們men很hen多duo一yi線xian員yuan工gong即ji是shi銷xiao售shou員yuan也ye是shi繪hui圖tu員yuan還hai是shi程cheng序xu員yuan
，唯wei有you如ru此ci
，才cai能neng在zai第di一yi時shi間jian給gei客ke戶hu提ti供gong服fu務wu。潘pan總zong不bu喜xi歡huan“增值服務”這樣的說法
，他認為，隻有用心的服務
、細致服務才能帶來效益。 

　　潘pan總zong作zuo為wei四si通tong元yuan老lao和he這zhe個ge公gong司si的de帶dai頭tou人ren，直zhi到dao這zhe次ci搬ban家jia才cai有you一yi間jian真zhen正zheng的de辦ban公gong室shi和he半ban個ge秘mi書shu，這zhe種zhong作zuo風feng也ye是shi工gong控kong聲sheng名ming遠yuan揚yang的de動dong力li。他ta說shuo
，現xian在zai工gong控kong正zheng處chu在zai困kun難nan時shi期qi，人ren員yuan擴kuo編bian，又you碰peng到dao經jing濟ji危wei機ji，我wo們men的de壓ya力li很hen大da，我wo個ge人ren的de壓ya力li也ye很hen大da，但dan我wo們men對dui發fa展zhan依yi然ran充chong滿man信xin心xin。 

　　進入四通工控新辦公場地
，整個中關村，包括外企可能都沒有如此人性化和現代化的辦公場所
，他們把自有食堂開在了23層的頂層，把健身房、洗澡間也裝進了辦公區，5個(ge)高(gao)標(biao)準(zhun)的(de)會(hui)議(yi)室(shi)和(he)一(yi)個(ge)超(chao)大(da)型(xing)的(de)培(pei)訓(xun)教(jiao)室(shi)讓(rang)人(ren)看(kan)到(dao)了(le)公(gong)司(si)的(de)實(shi)力(li)
，在(zai)寸(cun)土(tu)寸(cun)金(jin)的(de)中(zhong)關(guan)村(cun)
，為(wei)了(le)服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)，他(ta)們(men)竟(jing)然(ran)把(ba)一(yi)個(ge)不(bu)算(suan)小(xiao)的(de)庫(ku)房(fang)也(ye)安(an)在(zai)了(le)23層
，在公司文化中，我們也看到了許多鼓勵進取、團(tuan)結(jie)的(de)話(hua)語(yu)，公(gong)司(si)網(wang)站(zhan)上(shang)

，也(ye)有(you)工(gong)控(kong)足(zu)球(qiu)隊(dui)對(dui)外(wai)不(bu)錯(cuo)的(de)戰(zhan)績(ji)
，整(zheng)體(ti)看(kan)，這(zhe)個(ge)公(gong)司(si)人(ren)氣(qi)旺(wang)盛(sheng)。但(dan)在(zai)工(gong)作(zuo)期(qi)間(jian)
，除(chu)接(jie)待(dai)客(ke)戶(hu)外(wai)，我(wo)們(men)感(gan)受(shou)不(bu)到(dao)員(yuan)工(gong)的(de)笑(xiao)臉(lian)
，每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)在(zai)緊(jin)張(zhang)的(de)走(zou)動(dong)、打電話
，本來100多duo人ren包bao括kuo總zong經jing理li在zai內nei，沒mei有you一yi塊kuai隔ge板ban敞chang開kai式shi的de辦ban公gong加jia上shang隨sui時shi隨sui處chu的de攝she像xiang頭tou，還hai有you潘pan總zong似si笑xiao非fei笑xiao的de走zou動dong
，的de確que讓rang我wo們men感gan到dao一yi種zhong壓ya力li。就jiu這zhe個ge問wen題ti，我wo問wen潘pan總zong，你ni的de攝she像xiang頭tou是shi否fou給gei員yuan工gong帶dai來lai壓ya力li?panzongshuo
，sitonggongkongbuyongshexiangtoujiandu
，tadakaineiwang

，shangmianheranpailiezhesuoyouyuangongxiaoshoupaiming，baokuorenwujinduhezongliangqingkuang。panzongshuo
，zhenzhengdeyalilaizizhegebiao

，zaigongkong，meigezhiwei
、收(shou)入(ru)都(dou)和(he)業(ye)績(ji)有(you)關(guan)，排(pai)在(zai)後(hou)麵(mian)的(de)人(ren)壓(ya)力(li)會(hui)很(hen)大(da)。競(jing)爭(zheng)有(you)時(shi)就(jiu)是(shi)這(zhe)麼(me)殘(can)酷(ku)

，我(wo)曾(zeng)經(jing)特(te)別(bie)問(wen)了(le)問(wen)四(si)通(tong)工(gong)控(kong)一(yi)位(wei)排(pai)在(zai)前(qian)五(wu)名(ming)的(de)一(yi)位(wei)副(fu)總(zong)，你(ni)的(de)壓(ya)力(li)是(shi)否(fou)不(bu)大(da)，他(ta)說(shuo)

，我(wo)團(tuan)隊(dui)的(de)目(mu)標(biao)是(shi)n億，你說
，我個人這幾千萬有啥用?這就是四通工控
，一間充滿競爭與活力的公司。 

　　要yao說shuo四si通tong工gong控kong的de人ren情qing，舉ju一yi個ge例li子zi就jiu可ke以yi，前qian幾ji年nian，有you一yi個ge同tong仁ren身shen患huan重zhong病bing

，要yao靠kao器qi官guan移yi植zhi挽wan救jiu生sheng命ming，這zhe是shi一yi筆bi持chi續xu的de巨ju大da的de費fei用yong，遠yuan非fei個ge人ren能neng支zhi付fu的de起qi
，據ju我wo了le解jie，工gong控kong很hen好hao的de解jie決jue了le這zhe個ge難nan題ti，現xian在zai這zhe位wei同tong仁ren依yi然ran奮fen戰zhan在zai四si通tong工gong控kong一yi線xian上shang。