編者語：　說起艾默生
，大家都知道它是世界500強企業。進入世界500強，即意味著這個企業在資金、技術、人才
、戰略等方麵全麵領先
，毋庸置疑
，其中最重要的是人才的領先。

　　若論人才

，它最顯眼的人才便是它的高層管理者，他們是企業的核心力量和精神氣質所在。我們知道
，艾默生是一家依靠創新躋身世界500強的大公司
，你一定很想知道它的創新秘訣何在；對待大人物
，人們與生俱來地容易產生學習、模仿的自覺性，到底大人物是如何修煉成大人物的呢
？他們如何在各種激烈的競爭中麵對並化解壓力？

　　也ye許xu，在zai創chuang業ye成cheng為wei一yi種zhong流liu行xing的de時shi代dai背bei景jing下xia，艾ai默mo生sheng高gao層ceng在zai許xu多duo人ren心xin中zhong的de地di位wei，高gao出chu快kuai男nan超chao女nv
，高gao出chu機ji關guan公gong務wu員yuan。但dan是shi
，換huan個ge角jiao度du看kan，你ni所suo崇chong拜bai的de大da公gong司si高gao管guan
，他ta們men如ru何he看kan待dai自zi主zhu創chuang業ye
，尤you其qi是shi大da學xue生sheng創chuang業ye？

　　這zhe些xie問wen題ti
，也ye都dou是shi江jiang門men職zhi院yuan的de學xue子zi們men關guan注zhu的de問wen題ti。日ri前qian，艾ai默mo生sheng大da中zhong華hua區qu前qian總zong裁cai任ren錦jin漢han先xian生sheng
，就jiu受shou江jiang門men職zhi院yuan廣guang播bo站zhan和he本ben報bao記ji者zhe之zhi邀yao
，欣xin然ran前qian往wang該gai院yuan，就jiu上shang述shu問wen題ti作zuo出chu了le他ta的de精jing彩cai解jie答da。

　　記者：艾默生是全球500強，作為它的大中華區總裁，您有沒有什麼成功的秘決？

　　任錦漢：其(qi)實(shi)我(wo)個(ge)人(ren)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)秘(mi)決(jue)。在(zai)我(wo)成(cheng)長(chang)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)
，我(wo)母(mu)親(qin)對(dui)我(wo)影(ying)響(xiang)比(bi)較(jiao)大(da)。我(wo)小(xiao)的(de)時(shi)候(hou)，爸(ba)爸(ba)常(chang)在(zai)外(wai)麵(mian)工(gong)作(zuo)

，跟(gen)他(ta)溝(gou)通(tong)的(de)機(ji)會(hui)不(bu)太(tai)多(duo)。相(xiang)反(fan)，跟(gen)媽(ma)媽(ma)溝(gou)通(tong)的(de)機(ji)會(hui)就(jiu)很(hen)多(duo)。媽(ma)媽(ma)常(chang)跟(gen)我(wo)講(jiang)一(yi)件(jian)事(shi)，就(jiu)是(shi)個(ge)人(ren)發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)，她(ta)講(jiang)了(le)三(san)個(ge)方(fang)麵(mian)的(de)注(zhu)意(yi)事(shi)項(xiang)，盡(jin)管(guan)很(hen)簡(jian)單(dan)，但(dan)我(wo)覺(jiao)得(de)今(jin)天(tian)依(yi)然(ran)用(yong)得(de)著(zhe)。她(ta)告(gao)訴(su)我(wo)，第(di)一(yi)，要(yao)掌(zhang)握(wo)知(zhi)識(shi)
；第二
，要努力地工作；第三，就是真誠地待人。讀完書後進入社會工作，我始終牢記這三個方麵，我覺得最重要的就是知識的掌握。

　　曾zeng經jing有you一yi次ci
，我wo因yin為wei工gong作zuo需xu要yao去qu處chu理li一yi件jian事shi，但dan沒mei有you做zuo好hao
，事shi後hou我wo有you一yi點dian後hou悔hui
，不bu知zhi以yi後hou還hai有you沒mei有you機ji會hui讓rang我wo把ba這zhe個ge工gong作zuo再zai做zuo一yi遍bian。等deng了le很hen久jiu，這zhe個ge機ji會hui沒mei有you出chu現xian。對dui這zhe件jian事shi，我wo體ti會hui很hen深shen：有機會出現的時候要好好地把握，但機會出現之前，一定要使自己充實，也就是使自己有能力處理這件事。

　　所以，對我來講，媽媽的話以及我個人的體驗，可以說是後來對我工作影響非常大的兩個方麵。

　　記者：是(shi)啊(a)

，要(yao)增(zeng)長(chang)知(zhi)識(shi)，增(zeng)強(qiang)把(ba)握(wo)機(ji)會(hui)的(de)能(neng)力(li)。現(xian)在(zai)，不(bu)少(shao)在(zai)校(xiao)大(da)學(xue)生(sheng)都(dou)會(hui)想(xiang)到(dao)自(zi)主(zhu)創(chuang)業(ye)，這(zhe)大(da)概(gai)也(ye)是(shi)把(ba)握(wo)機(ji)會(hui)的(de)另(ling)一(yi)種(zhong)形(xing)式(shi)吧(ba)。任(ren)先(xian)生(sheng)如(ru)何(he)看(kan)待(dai)大(da)學(xue)生(sheng)自(zi)主(zhu)創(chuang)業(ye)？您(nin)覺(jiao)得(de)他(ta)們(men)需(xu)要(yao)一(yi)些(xie)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)條(tiao)件(jian)

？

　　任錦漢：這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)話(hua)題(ti)。我(wo)覺(jiao)得(de)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)個(ge)條(tiao)件(jian)就(jiu)是(shi)要(yao)有(you)夢(meng)想(xiang)。所(suo)有(you)創(chuang)新(xin)的(de)做(zuo)法(fa)都(dou)是(shi)從(cong)夢(meng)想(xiang)開(kai)始(shi)的(de)。夢(meng)想(xiang)怎(zen)麼(me)出(chu)現(xian)呢(ne)
？一(yi)定(ding)要(yao)從(cong)培(pei)養(yang)個(ge)人(ren)興(xing)趣(qu)開(kai)始(shi)。有(you)了(le)興(xing)趣(qu)之(zhi)後(hou)，你(ni)可(ke)以(yi)問(wen)問(wen)自(zi)己(ji)：我在這方麵是否有發展的空間
？

　　我wo小xiao的de時shi候hou，對dui收shou音yin機ji非fei常chang有you興xing趣qu。中zhong學xue的de時shi候hou，在zai讀du書shu以yi外wai空kong閑xian時shi間jian，我wo們men幾ji個ge同tong學xue總zong坐zuo在zai一yi起qi討tao論lun這zhe個ge技ji術shu是shi怎zen樣yang做zuo出chu來lai的de？我wo們men還hai動dong手shou自zi己ji做zuo收shou音yin機ji。這zhe也ye是shi我wo大da學xue選xuan讀du電dian子zi工gong程cheng專zhuan業ye的de緣yuan起qi。

　　所以
，剛才我說夢想從興趣開始，要培養自己的興趣
，確立一個目標。有了夢想以後
，一定要提高自己在這方麵的專業知識。

　　xianzaidexueshenghenxingyun，hulianwangzhemefangbian
，woxiaodeshihouzhayixiebulijiedezhishi，zhiyouyigedifang，jiushitushuguan，youshihouzhaoyibenshuyaodengjigexingqi。jinguantiaojianruci
，woyiranmeiyoufangqi，changdaotushuguanzhaoziliao。

　　微軟的退休總裁比爾.蓋gai茨ci，讀du書shu的de時shi候hou就jiu很hen清qing楚chu自zi己ji的de興xing趣qu，清qing楚chu自zi己ji的de夢meng想xiang，就jiu是shi創chuang業ye。他ta覺jiao得de書shu本ben給gei他ta的de知zhi識shi不bu夠gou，就jiu自zi己ji去qu找zhao，比bi如ru做zuo一yi些xie實shi驗yan啊a，課ke外wai項xiang目mu啊a，等deng等deng。

　　要創業就要有夢想
，有夢想就有機會，就有了目標。

　　記者：年輕人，比如大學生創業可能會遇到很多挫折
，請您給點建議吧。

　　任錦漢：keyizheyangjiang，bushimeiyigehaodegainiandiyicizuojiunengchenggong，qishichuangyeshibaidejilvyehengao。suoyine
，wotixingnimennianqingren
，chuangyedeshihou，yidingyaoyouxinlifangmiandezhunbei。shibaideshihouzenmeban？nikeyimianduima

？nikeyiyingfuma？nikeyicongzhegeshibaidejingyanlimianxishouyixiejingyanma
？namezhihoune
，zaiyoujihuideshihou，nikeyizhongxinzaizuoyibianma？

　　想(xiang)創(chuang)業(ye)當(dang)然(ran)首(shou)先(xian)要(yao)有(you)夢(meng)想(xiang)，但(dan)在(zai)創(chuang)業(ye)過(guo)程(cheng)中(zhong)，應(ying)對(dui)失(shi)敗(bai)的(de)心(xin)態(tai)是(shi)非(fei)常(chang)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)。可(ke)以(yi)這(zhe)樣(yang)講(jiang)，很(hen)多(duo)成(cheng)功(gong)的(de)企(qi)業(ye)家(jia)
，他(ta)們(men)不(bu)是(shi)第(di)一(yi)次(ci)，有(you)很(hen)多(duo)也(ye)不(bu)是(shi)第(di)二(er)次(ci)就(jiu)成(cheng)功(gong)，他(ta)們(men)往(wang)往(wang)曆(li)經(jing)很(hen)多(duo)失(shi)敗(bai)才(cai)吸(xi)取(qu)教(jiao)訓(xun)，重(zhong)新(xin)再(zai)做(zuo)。《哈利·波特》的(de)作(zuo)者(zhe)是(shi)個(ge)女(nv)的(de)，有(you)一(yi)次(ci)，她(ta)在(zai)哈(ha)佛(fo)大(da)學(xue)一(yi)個(ge)學(xue)生(sheng)畢(bi)業(ye)典(dian)禮(li)上(shang)演(yan)講(jiang)，她(ta)的(de)一(yi)個(ge)很(hen)突(tu)出(chu)的(de)要(yao)點(dian)就(jiu)是(shi)告(gao)訴(su)畢(bi)業(ye)生(sheng)們(men)
，不(bu)要(yao)害(hai)怕(pa)失(shi)敗(bai)
，但(dan)也(ye)需(xu)要(yao)準(zhun)備(bei)好(hao)失(shi)敗(bai)；有失敗，就一定會有成功。

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　　記者：艾默生是個依靠創新躋身全球500強的大公司，你們在創新方麵有什麼秘決嗎？

　　任錦漢：在1970年代
，艾默生公司隻可稱自己是個技術追隨者,我wo們men不bu是shi技ji術shu的de領ling先xian者zhe，是shi跟gen在zai其qi他ta人ren後hou麵mian的de。那na個ge時shi候hou市shi場chang挑tiao戰zhan非fei常chang大da，追zhui隨sui者zhe沒mei法fa控kong製zhi市shi場chang的de走zou向xiang。所suo以yi那na個ge時shi候hou，我wo們men公gong司si的de領ling導dao包bao括kuo董dong事shi局ju下xia了le一yi個ge很hen大da的de決jue心xin：不能永遠做一個技術的追隨者，要把公司改變成技術方麵的領先者。

　　從追隨者到領先者的過程很不簡單，因為我們以前的很多做法都要改變。第一要改的就是研發投入。我們的做法就是,wulunzhegeshichangshihaohaishihuai
，douyaoyouyigetouru。weishenme
？yinweiyouhenduoqitadegongsi，shichanghexiaoshoubuhaodeshihou，tamendiyigexiangdaodebumenshiyanfabumen
，yinweiyanfagenshengchanmeiyouguanxi

，chanpinyijingyoule，tamenjiubazhegebumenshandiaoyingduikunjing。zhegebumenyishan
，tamenjiumeiyouxinchanpinchulai，meiyouxindefuwuchutai，daoshichangmanmanbianhaodeshihou，tamenjiushiqujingzhengnenglile。

　　艾ai默mo生sheng的de每mei一yi個ge子zi公gong司si，每mei一yi年nian都dou要yao劃hua一yi筆bi資zi金jin出chu來lai投tou在zai研yan發fa方fang麵mian。無wu論lun這zhe個ge公gong司si是shi麵mian對dui增zeng長chang，還hai是shi麵mian對dui很hen困kun難nan的de局ju麵mian
，都dou要yao確que保bao研yan發fa資zi金jin的de投tou入ru。

　　我們希望，我們的產品和服務
，40％都dou是shi新xin的de。什shen麼me是shi新xin產chan品pin呢ne
？現xian有you產chan品pin改gai變bian一yi下xia外wai包bao裝zhuang，這zhe不bu是shi新xin產chan品pin。新xin產chan品pin一yi定ding要yao有you新xin的de功gong能neng，還hai得de市shi場chang有you這zhe個ge需xu求qiu。所suo有you公gong司si的de領ling導dao,要是銷售業績裏麵有40％不是新的產品，其獎金
、報酬就受到影響。

　　自己沒有的技術，我們就去外麵找，找到了就看看有沒有機會並購，並購以後就提高了我們的技術水平。2001年
，我們收購了一家華為下麵的子公司，這是當年一個很大的並購項目。在這個並購案中，我們主要看兩個方麵：第一
，他們已經有了研發能力；第二

，他們的人才。這個子公司對中國市場非常了解，對中國客戶的要求也非常清楚。

　　另ling一yi方fang麵mian，艾ai默mo生sheng會hui提ti供gong環huan境jing讓rang員yuan工gong搞gao創chuang新xin，鼓gu勵li他ta們men去qu做zuo一yi個ge新xin的de概gai念nian出chu來lai。這zhe個ge員yuan工gong或huo小xiao組zu這zhe個ge新xin的de概gai念nian最zui終zhong還hai是shi失shi敗bai的de時shi候hou，企qi業ye如ru何he對dui待dai他ta們men也ye很hen重zhong要yao。我wo的de意yi思si是shi說shuo，鼓gu勵li他ta們men創chuang新xin的de同tong時shi
，也ye提ti供gong一yi個ge環huan境jing：失敗了以後不要放棄，重新再來過。

　　科技進步這麼快，管理要創新也不簡單
，所以我們最近也考慮采取一種新的軟件進行管理，其原理是：我們很清楚這個市場需要某種產品，或者是某種服務，我們邀請所有的員工都提意見——怎樣提供這種產品或服務
？以前，我們的做法是
，每個員工都要寫一個報告，報告要花很多時間，領導也沒那麼多時間慢慢去看；現(xian)在(zai)，有(you)了(le)軟(ruan)件(jian)以(yi)後(hou)就(jiu)簡(jian)單(dan)了(le)
，我(wo)們(men)不(bu)要(yao)很(hen)多(duo)資(zi)料(liao)，隻(zhi)要(yao)把(ba)一(yi)些(xie)具(ju)創(chuang)新(xin)意(yi)義(yi)的(de)概(gai)念(nian)提(ti)出(chu)來(lai)，大(da)家(jia)馬(ma)上(shang)就(jiu)可(ke)以(yi)討(tao)論(lun)

，因(yin)此(ci)，我(wo)覺(jiao)得(de)現(xian)在(zai)管(guan)理(li)創(chuang)新(xin)比(bi)以(yi)前(qian)更(geng)容(rong)易(yi)。

　　記者：人才、技術和創新，引領著艾默生一直向前走。綜合來講，您覺得一個成功的企業
，需要怎樣的領導力素質？

　　任錦漢：我簡單地說幾個方麵。企業最重要的是領導，管理層要眼光遠大，不能隻看目前麵對的問題，要看5年
、10年以後這個社會、市場的變化，這對一個領導是很大的挑戰。上世紀70年代出生的中國人王安，在美國開了一家電腦公司，非常出名，非常成功。很可惜
，今天這個公司已經不存在了。為什麼呢？眼光問題！

　　另外
，作為一個領導，要有勇氣，因為企業要麵對市場的挑戰
，問題很多。麵對挑戰的時候,很(hen)多(duo)做(zuo)法(fa)要(yao)改(gai)變(bian)。王(wang)安(an)電(dian)腦(nao)的(de)失(shi)敗(bai)，除(chu)了(le)領(ling)導(dao)的(de)眼(yan)光(guang)，也(ye)在(zai)於(yu)沒(mei)有(you)及(ji)時(shi)改(gai)變(bian)，停(ting)留(liu)在(zai)原(yuan)來(lai)的(de)技(ji)術(shu)上(shang)，沒(mei)有(you)突(tu)破(po)，因(yin)而(er)競(jing)爭(zheng)力(li)慢(man)慢(man)掉(diao)下(xia)來(lai)了(le)。

　　成cheng功gong企qi業ye的de領ling導dao，還hai需xu要yao一yi種zhong崇chong高gao的de商shang業ye道dao德de。大da企qi業ye的de領ling導dao沒mei有you這zhe種zhong道dao德de
，若ruo再zai作zuo出chu不bu對dui的de決jue定ding，可ke能neng影ying響xiang公gong司si
，影ying響xiang社she會hui
，很hen厲li害hai的de。你ni聽ting過guo恩en軟ruan公gong司si，也ye是shi在zai美mei國guo一yi個ge很hen出chu名ming的de公gong司si，由you於yu領ling導dao層ceng犯fan了le一yi些xie錯cuo誤wu
，整zheng個ge公gong司si倒dao閉bi,該公司此前退休的員工，退休金也沒得發了。都是六、七十歲的人，他們怎麼辦呢？隻有再出來工作啊。這

，就是他們領導層商業道德缺失的後果。

　　綜合來講，大企業的領導層，要有長遠的眼光，有勇氣去改變
，還要有崇高的商業道德。

　　記者：我們也聊一下任先生您吧。據我了解
，您曾任艾默生大中華區總裁，您身上的壓力大嗎？

　　任錦漢：壓力肯定有！wojiaodebudandanshiyigeqiyedelingdao，womenmeiyigerendouyaomianduiyali。nianchuxianggangyougedaxueqingwoquyanjiang，xueshengmenwenwoyoushenmehaodejianyi，wojiutilesangefangmian。diyijiushiyaorenzhenshouhuzijidejiankang，zhelidejiankangyousangefangmian，baokuoshentijiankang
、精jing神shen健jian康kang和he商shang業ye道dao德de健jian康kang。怎zen麼me樣yang去qu處chu理li精jing神shen方fang麵mian的de健jian康kang？你ni要yao培pei養yang自zi己ji對dui工gong作zuo，對dui家jia庭ting的de責ze任ren感gan，要yao分fen清qing哪na一yi方fang麵mian對dui你ni最zui重zhong要yao。在zai艾ai默mo生sheng公gong司si,最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)還(hai)是(shi)個(ge)人(ren)健(jian)康(kang)。沒(mei)有(you)個(ge)人(ren)的(de)健(jian)康(kang)，就(jiu)不(bu)能(neng)做(zuo)好(hao)工(gong)作(zuo)，就(jiu)不(bu)能(neng)照(zhao)顧(gu)好(hao)家(jia)庭(ting)。所(suo)以(yi)
，要(yao)處(chu)理(li)重(zhong)要(yao)問(wen)題(ti)的(de)時(shi)候(hou)
，你(ni)要(yao)清(qing)楚(chu)應(ying)優(you)先(xian)處(chu)理(li)的(de)是(shi)哪(na)一(yi)方(fang)麵(mian)。我(wo)所(suo)指(zhi)的(de)精(jing)神(shen)健(jian)康(kang)，就(jiu)是(shi)指(zhi)處(chu)理(li)問(wen)題(ti)時(shi)對(dui)先(xian)後(hou)次(ci)序(xu)的(de)一(yi)種(zhong)判(pan)斷(duan)。

　　再說商業道德健康。有些企業的做法，對社會有不好的影響

，對我來講
，這些案例非常有用：可以從其他人的問題
，其他企業的錯誤裏麵吸收經驗。

　　個人健康
、精神健康、商業道德健康

，要常常保持，

　　另ling外wai我wo還hai建jian議yi，大da學xue生sheng畢bi業ye以yi後hou，要yao抱bao著zhe麵mian對dui世shi界jie的de心xin態tai
，也ye就jiu是shi說shuo不bu能neng看kan單dan看kan江jiang門men的de機ji會hui
，還hai要yao看kan中zhong國guo甚shen至zhi整zheng個ge世shi界jie的de機ji會hui。一yi個ge人ren若ruo想xiang成cheng功gong，就jiu要yao有you麵mian向xiang世shi界jie的de能neng力li。什shen麼me是shi麵mian向xiang世shi界jie的de能neng力li
？最zui主zhu要yao的de是shi語yu言yan。要yao是shi你ni們men普pu通tong話hua很hen好hao，就jiu可ke以yi麵mian對dui世shi界jie人ren口kou的de1/4了。還有3/4的人口怎麼辦？那就多學外語，最主要的是英文。要想麵向世界
，英語是一個很重要的渠道，如果你既懂英文又懂中文，80%以上的市場你就可以把握了。

　　記者：麵對重大壓力你是怎麼調節的
？

　　任錦漢：zhegeqishiyehenjiandan
，yudaowentideshihouwohuichuqupaobu

，zaiyundongdeshihouyouxiewentinikeyixiangdehenqingchu。shentizaiyundongguohouhuichuhan，huibijiaolei，shuijiaojiuhuishuidebijiaohao。xinglaizhihou，wentihuigengrongyixiangqingchu。meimeimianduizhongyaowenti
，wodouhuikaolvpaobubangexiaoshi，jiangwentixianfangxia，dengpaowanbuhouzaiqusikaojiuhuijiaodeqingsong
、容易很多。

　　shibaideshihou，womenyaoyoumianduikunnandeyongqi，ruguobushiwogerenhuowodetuanduideyuanyinershiyixiewomenwufabawodeyinsushijieguobururenyi，wobuhuitaizaiyi，yinweiwomenwufazhangkong，woduizijihetuanduidouyoujiaodai，womenyijingjinlile。ruoshiyinweiwomendeyuanyin，jiuyinggairenzhensikaole
，yaocongshibaizhongxiqujiaoxun，liqiuxiayicimianduizhexiedewenti
，chuliqilaigengyoubawo。