隨著2008年奧運會、殘奧會勝利落下帷幕,一個強大、開(kai)放(fang)的(de)中(zhong)國(guo)上(shang)演(yan)了(le)一(yi)場(chang)完(wan)美(mei)大(da)戲(xi)。賽(sai)場(chang)上(shang),體(ti)育(yu)健(jian)兒(er)取(qu)得(de)舉(ju)世(shi)矚(zhu)目(mu)的(de)成(cheng)績(ji)。賽(sai)場(chang)下(xia),中(zhong)國(guo)金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)和(he)設(she)備(bei)廠(chang)商(shang)也(ye)以(yi)種(zhong)種(zhong)努(nu)力(li),向(xiang)世(shi)界(jie)證(zheng)明(ming)了(le)自(zi)己(ji)的(de)實(shi)力(li)。在舉國上下為奧運成功舉杯歡慶之時,聯迪商用作為幕後英雄中的一員,其表現無愧於這一杯慶功之酒。
不打無準備之仗
奧(ao)運(yun)是(shi)賽(sai)場(chang),也(ye)是(shi)舞(wu)台(tai)。為(wei)了(le)出(chu)色(se)地(di)完(wan)成(cheng)這(zhe)場(chang)大(da)戲(xi),申(shen)奧(ao)成(cheng)功(gong)後(hou),各(ge)銀(yin)行(xing)與(yu)金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)在(zai)改(gai)善(shan)支(zhi)付(fu)環(huan)境(jing)方(fang)麵(mian)做(zuo)了(le)充(chong)分(fen)準(zhun)備(bei)。到(dao)奧(ao)運(yun)開(kai)幕(mu)前(qian),我(wo)國(guo)ATM已由申奧時的4萬台猛增到14萬台,POS機也由當時的30萬台激增到150萬台。在各界的積極努力下,中國的支付環境有了巨大改善。
聯迪商用同樣深諳凡事預則立,不預則廢的道理。盡管早在07nianchengweizhongxingaoyunmenpiaoshuakashebeizhidinggongyingshangshi,qichengshudechanpinyufuwuyidedaoxingyerenke,zaiaoyunlailinqianxi,liandishangyongrengyijingyiqiujingdetaidu,zhuanmenzhenduiaoyunliuchengshizhankaifuwuwanlixingdexunjianhuodong,duixianyoukehu,jinxingyiyihuifang,tiqianlejiejiqishebeishiyongqingkuang。zhezhonggaodujingyedezuofa,zhengshiliandishangyongsuochangdaode“以高品質產品、服務贏得市場”理念的體現。
一場不許失敗的戰爭
“這是一場不許失敗的戰爭!”有業內人士這樣形容奧運金融電子支付任務,對於支付設備供應商而言,更是技術實力、支持能力、應變能力的多重考驗。作為國家整體銀行卡受理能力的指向標,金融POS的重要性不言而喻。一個微小的疏忽,都有可能危害到整個企業的品牌形象。
早(zao)在(zai)奧(ao)運(yun)開(kai)始(shi)前(qian)一(yi)個(ge)月(yue),聯(lian)迪(di)商(shang)用(yong)分(fen)別(bie)與(yu)所(suo)服(fu)務(wu)的(de)奧(ao)運(yun)重(zhong)點(dian)銀(yin)行(xing)和(he)金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)簽(qian)訂(ding)服(fu)務(wu)保(bao)障(zhang)書(shu),為(wei)其(qi)產(chan)品(pin)在(zai)奧(ao)運(yun)期(qi)間(jian)正(zheng)常(chang)穩(wen)定(ding)運(yun)行(xing)立(li)下(xia)軍(jun)令(ling)狀(zhuang)。為(wei)了(le)履(lv)行(xing)承(cheng)諾(nuo),聯(lian)迪(di)商(shang)用(yong)總(zong)部(bu)派(pai)專(zhuan)員(yuan)抵(di)京(jing),並(bing)安(an)排(pai)了(le)充(chong)足(zu)的(de)備(bei)件(jian)和(he)備(bei)機(ji);北京、天津、秦皇島等地區的客服中心則以7×24小時全天待命的態度積極配合,上下一致的努力,保障了奧運期間產品、服fu務wu的de穩wen定ding和he高gao效xiao。特te別bie是shi對dui於yu直zhi接jie運yun用yong於yu奧ao運yun項xiang目mu中zhong的de設she備bei產chan品pin,聯lian迪di商shang用yong的de客ke服fu人ren員yuan更geng多duo次ci放fang棄qi休xiu息xi時shi間jian,加jia班ban加jia點dian配pei合he設she備bei的de測ce試shi和he調tiao試shi工gong作zuo。最zui終zhong,這zhe些xie設she備bei獲huo得de了le良liang好hao的de使shi用yong效xiao果guo;同時,聯迪商用客服人員的服務態度和技術能力也得到了相關部門的一致稱讚。
硝煙散盡論英雄
從奧運會開幕到殘奧會結束的整整40天裏,奧運城市的刷卡消費量普遍比平時增長80%以上,各銀行和POS布bu控kong網wang點dian承cheng受shou了le巨ju大da壓ya力li。即ji使shi在zai這zhe種zhong情qing況kuang下xia,聯lian迪di商shang用yong在zai各ge奧ao運yun城cheng市shi的de機ji具ju沒mei有you一yi台tai因yin故gu障zhang閑xian置zhi,也ye沒mei有you一yi起qi因yin服fu務wu問wen題ti導dao致zhi客ke戶hu不bu滿man意yi而er投tou訴su的de案an例li發fa生sheng。中zhong信xin銀yin行xing於yu奧ao運yun結jie束shu後hou為wei聯lian迪di商shang用yong頒ban發fa了le奧ao運yun服fu務wu表biao彰zhang書shu,對dui聯lian迪di商shang用yong在zai奧ao運yun期qi間jian所suo提ti供gong的de及ji時shi有you效xiao的de維wei修xiu和he優you質zhi高gao效xiao的de服fu務wu給gei予yu了le高gao度du評ping價jia。零ling故gu障zhang、零投訴的成績,客戶的滿意與嘉獎,是對聯迪商用備戰奧運成果的最好總結,也是對其過硬產品與優質服務的充分肯定。
據有關專家指出,奧運效應將持續推動國內金融工具和金融產品創新;奧ao運yun期qi間jian場chang館guan內nei外wai不bu同tong銀yin行xing卡ka受shou理li標biao準zhun及ji銀yin行xing卡ka跨kua行xing清qing算suan網wang絡luo的de多duo樣yang化hua,也ye已yi成cheng為wei開kai放fang銀yin行xing卡ka清qing算suan轉zhuan接jie市shi場chang的de契qi機ji。可ke以yi預yu期qi,國guo內nei金jin融rongPOS機具廠商將借此契機,完成品牌建設與市場地位穩固。對於“國內金融POS第一品牌”的聯迪商用來說,這將是其品牌與影響力提升的大好機會。正如聯迪商用總裁蔡智康所說:“奧運為我們提供了千載難逢的發展動力,特別是對於拓展國際市場,奧運為聯迪商用插上進軍國際市場的翅膀。”我們有理由相信,憑借高品質的產品與服務,精細化的管理與運營,聯迪商用將繼續領跑後奧運時代的POS市場。