中國北京，2008年10月15日- 全球能效管理專家施耐德電氣日前在“中國最佳呼叫中心金耳嘜大獎”niandupingxuanzhonghuojiang。gaipingxuanyouzhongguoweiyideguojiajihujiaozhongxinxingyexiehuiqiantou，daibiaozhongguoweiyijieguiyataidiquzuijiahujiaozhongxinniandudajiangdepingxuan，shiyouxinxichanyebuweiyizhichirendingdexingyejiangxiang。

   與此同時，施耐德電氣客戶支持部總監王潔應邀參加了2008（北京）亞太呼叫中心主題論壇

，並發表了《製造業呼叫中心的管理特點及價值提升》的專題演講，重點討論製造行業呼叫中心的發展和管理中的挑戰等問題，與到場嘉賓和媒體共同分享了施耐德電氣客戶關愛管理經驗。

   施耐德電氣客戶支持部總監王潔在領獎時表示，“客戶關愛中心作為施耐德電氣麵向所有客戶的窗口，始終把客戶的滿意放在第一位。得到‘金耳嘜大獎’認可，對我們來說是激勵，同時又是新的挑戰。我們會用創新的理念不斷努力，持續改進
，實現我們‘善用其效，盡享其能’的承諾。”

   作為世界500qiangqiyezhiyi，shinaidedianqiyizhibingchengkehuzhishangdelinianbingshizhongjiangkehumanyizuoweigongsidezhongyaozhanlve。zuoweimianxiangkehudechuangkou，shinaidedianqikehuguanaizhongxinzaidisanfangtiaozhazhongkehumanyiduyizhichuyuyeneilingxiandiwei，zaizhizaoyeyongyouzijidutedejingzhengyoushi。you150多名專業人員組成的團隊，每天都在為客戶提供著技術支持、商務支持
、訂單處理、現xian場chang服fu務wu和he投tou訴su處chu理li等deng所suo有you與yu施shi耐nai德de電dian氣qi業ye務wu相xiang關guan的de服fu務wu。借jie鑒jian呼hu叫jiao中zhong心xin行xing業ye的de技ji術shu和he方fang法fa，結jie合he製zhi造zao行xing業ye客ke戶hu的de特te點dian和he自zi身shen優you勢shi，施shi耐nai德de電dian氣qi客ke戶hu關guan愛ai中zhong心xin在zai提ti高gao員yuan工gong客ke戶hu態tai度du和he技ji術shu能neng力li的de同tong時shi
，不bu斷duan優you化hua流liu程cheng
，大da膽dan創chuang新xin，提ti高gao服fu務wu質zhi量liang
，獲huo得de了le客ke戶hu的de高gao度du認ren可ke。

   “中國最佳呼叫中心金耳嘜大獎”年nian度du評ping選xuan活huo動dong的de設she立li，其qi目mu的de在zai於yu通tong過guo獎jiang項xiang的de評ping選xuan活huo動dong，在zai社she會hui各ge行xing業ye普pu及ji和he推tui廣guang客ke戶hu關guan懷huai的de理li念nian，建jian立li和he完wan善shan呼hu叫jiao運yun營ying中zhong心xin管guan理li體ti係xi，推tui動dong呼hu叫jiao中zhong心xin產chan業ye發fa展zhan。這zhe項xiang榮rong譽yu的de獲huo得de不bu僅jin蘊yun含han了le施shi耐nai德de電dian氣qi客ke戶hu服fu務wu機ji構gou及ji人ren員yuan的de共gong同tong努nu力li，更geng是shi對dui施shi耐nai德de電dian氣qi客ke戶hu關guan懷huai事shi業ye的de充chong分fen肯ken定ding。

關於施耐德電氣

   全球能效管理專家施耐德電氣
，為能源及基礎設施、工業
、數據中心及網絡、樓宇和住宅市場提供整體解決方案，致力於更安全、更可靠、更高效
、更多產的能源使用。施耐德電氣2007年的銷售額為173億歐元
，在102個國家擁有120,000名員工。施耐德電氣助您――善用其效，盡享其能！www.schneider-electric.com

施耐德電氣在中國

   施耐德電氣於1987年在中國設立了第一個合資企業
，目前在華已經擁有15000名員工，4個分公司，38個區域性辦事處，21家工廠，4個物流中心
，1個研修學院，2個全球研發中心，1個實驗室，500家分銷商和遍布全國的銷售網絡。www.schneider-electric.cn