中(zhong)國(guo)農(nong)業(ye)銀(yin)行(xing)北(bei)方(fang)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)是(shi)中(zhong)國(guo)農(nong)行(xing)在(zai)全(quan)國(guo)設(she)立(li)的(de)三(san)大(da)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)之(zhi)一(yi)。為(wei)確(que)保(bao)該(gai)中(zhong)心(xin)金(jin)融(rong)網(wang)絡(luo)服(fu)務(wu)係(xi)統(tong)的(de)穩(wen)定(ding)運(yun)行(xing)，從(cong)而(er)更(geng)好(hao)地(di)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)，中(zhong)國(guo)農(nong)行(xing)於(yu)近(jin)期(qi)引(yin)進(jin)了(le)艾(ai)默(mo)生(sheng)網(wang)絡(luo)能(neng)源(yuan)公(gong)司(si)的(de)機(ji)房(fang)動(dong)力(li)和(he)製(zhi)冷(leng)設(she)備(bei)，為該中心IDC機房的關鍵係統提供全麵的動力支持。

   據了解，中國農行北方客服中心設立在天津市，與位於上海的南方中心、位於成都的“三農”專業服務中心同為中國農行的三大客服機構。該中心采取自助語音和人工服務相結合的多渠道、全天候（7x24小時）、一站式的綜合服務方式，為全國客戶提供業務谘詢、信息查詢
、客戶投訴、賬戶掛失、產品營銷及客戶關懷等專業服務。

   中國農行北方客服中心是中國農行電子銀行體係的重要組成部分，該中心集合了先進的計算設備和通信設備
，能夠為客戶提供基於電話、傳真
、因特網、E-mail
、短消息等多種溝通方式的服務。為了更好地服務客戶
，提高自身的競爭力
，中國農行的首要任務便是保證IDC機房計算設備和通信設備的持續、穩定運行。為此，中國農行決定為數據中心配置一個具備高安全性、高擴展性和高管理性的機房動力係統和環境調節係統。

   經(jing)過(guo)多(duo)方(fang)位(wei)的(de)對(dui)比(bi)和(he)考(kao)察(cha)，並(bing)通(tong)過(guo)嚴(yan)格(ge)的(de)招(zhao)標(biao)程(cheng)序(xu)，中(zhong)國(guo)農(nong)行(xing)選(xuan)定(ding)艾(ai)默(mo)生(sheng)網(wang)絡(luo)能(neng)源(yuan)作(zuo)為(wei)這(zhe)一(yi)項(xiang)目(mu)建(jian)設(she)的(de)合(he)作(zuo)廠(chang)商(shang)，共(gong)同(tong)承(cheng)擔(dan)北(bei)方(fang)客(ke)服(fu)中(zhong)心(xin)機(ji)房(fang)動(dong)力(li)係(xi)統(tong)和(he)環(huan)境(jing)調(tiao)節(jie)係(xi)統(tong)的(de)建(jian)設(she)任(ren)務(wu)。據(ju)介(jie)紹(shao)，艾(ai)默(mo)生(sheng)網(wang)絡(luo)能(neng)源(yuan)針(zhen)對(dui)中(zhong)國(guo)農(nong)行(xing)北(bei)方(fang)客(ke)服(fu)中(zhong)心(xin)的(de)業(ye)務(wu)發(fa)展(zhan)特(te)點(dian)，量(liang)身(shen)設(she)計(ji)了(le)適(shi)合(he)該(gai)中(zhong)心(xin)的(de)綜(zong)合(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。

   在動力係統層麵，艾默生網絡能源提供了“200KVA 1+1UPS並機係統”方案，該並機方案由Hipulse係列的200KAV大功率UPS係統組成
，這一方案極大提升了數據中心動力設備的可靠性，因為即使其中一台UPS出現故障，該方案也能夠確保為客戶提供不間斷的穩定電源。在環境調節係統層麵

，艾默生網絡能源提供了Challenger M+係列的60KW模塊化精密空調係統，該係統的一大亮點就是采用模塊化結構設計
，便於安裝組合
，客戶可以根據自身實際製冷需求進行定製。

   另外
，艾默生網絡能源還為該客服中心提供了完善的售後服務，具體包括備品備件支持

、技術支持、方案規劃（如係統遷移或升級等），以及其它相應的培訓服務，全麵地保障了用戶關鍵業務的穩定運行。

   據項目相關人士介紹，艾默生網絡能源公司是國際知名的網絡能源設備和一體化服務提供商
，其針對金融、通信
、政府、IT等行業提供的網絡能源產品和服務在先進性
、可用性方麵享有很高的聲譽
，尤其針對金融行業的解決方案更是以極高的成熟度和良好的應用效果深受行業客戶青睞。


關於艾默生網絡能源
   艾默生網絡能源是Emerson所屬業務品牌(紐約證券交易所股票代碼：EMR)，是“關鍵業務全保障TM”的全球領導者
，為通信網絡、數據中心、醫療保健和工業設施提供從網絡到芯片全方位的保障。艾默生網絡能源在交直流電源
、精密製冷、嵌入式計算和電源、一體化機架和機櫃
、轉換開關、動力和環境監控、連接、太(tai)陽(yang)能(neng)和(he)風(feng)能(neng)等(deng)領(ling)域(yu)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)不(bu)斷(duan)創(chuang)新(xin)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)和(he)專(zhuan)業(ye)技(ji)術(shu)。所(suo)有(you)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)在(zai)全(quan)球(qiu)範(fan)圍(wei)內(nei)均(jun)能(neng)得(de)到(dao)本(ben)地(di)的(de)艾(ai)默(mo)生(sheng)網(wang)絡(luo)能(neng)源(yuan)專(zhuan)業(ye)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)全(quan)麵(mian)支(zhi)持(chi)。如(ru)欲(yu)了(le)解(jie)艾(ai)默(mo)生(sheng)網(wang)絡(luo)能(neng)源(yuan)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)詳(xiang)情(qing)，請(qing)瀏(liu)覽(lan) www.emersonnetwork.com.cn。

關於 Emerson
   總部位於美國密蘇裏州聖路易斯市的 Emerson 公司是一家全球領先的公司，該公司將技術與工程相結合，在網絡能源
、過程管理
、工業自動化、環境優化技術及家電和工具等領域為客戶提供創新性的解決方案。如欲了解進一步信息,請訪問公司網站www.Emerson.com (全球) www.emerson.com.cn （中國）。