陝西地方電力公司開通24小時客戶服務熱線
http://kadhoai.com.cn 2026-04-27 12:07:18 來源:新華網
為更好地方便陝西老百姓用電,陝西省地方電力(集團)公司19日在全省範圍內開通了24小時客戶服務熱線。
熱線的號碼為“96789”,可為用戶提供停電信息自動查詢、電量電費查詢、用電常識查詢、故障報修、投訴舉報等服務。
陝西地方電力公司是陝西 省(sheng)人(ren)民(min)政(zheng)府(fu)直(zhi)屬(shu)的(de)大(da)型(xing)供(gong)電(dian)企(qi)業(ye),與(yu)屬(shu)於(yu)中(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)的(de)國(guo)家(jia)電(dian)網(wang)陝(shan)西(xi)電(dian)力(li)公(gong)司(si)一(yi)起(qi)為(wei)陝(shan)西(xi)省(sheng)提(ti)供(gong)電(dian)力(li)服(fu)務(wu)。其(qi)中(zhong),陝(shan)西(xi)地(di)方(fang)電(dian)力(li)公(gong)司(si)承(cheng)擔(dan)全(quan)省(sheng)所(suo)有(you)縣(xian)(區)中的66個縣(區)的工農業生產和城鄉居民生活的供電任務,其他地區歸國家電網陝西電力公司承擔。
國家電網陝西電力公司前幾年就開通了“95598”的客戶服務熱線,此次陝西地方電力公司開通“96789”服務熱線,可以使陝西全省的老百姓享受到周到、便捷的電力服務。
據陝西地方電力公司允諾,從19日起,公司所屬的各供電企業都將實行24小時供電故障報修服務,自公司接到老百姓報修之時起,在城區的工作人員必須45分鍾內到達現場,交通不方便的地區不得超過4小時。(毛海峰)