在社會化大生產時代，中國石油既是生產者，又是消費者。從石油
、天(tian)然(ran)氣(qi)等(deng)能(neng)源(yuan)產(chan)品(pin)，到(dao)各(ge)種(zhong)化(hua)工(gong)產(chan)品(pin)，再(zai)到(dao)各(ge)種(zhong)石(shi)油(you)機(ji)械(xie)等(deng)裝(zhuang)備(bei)類(lei)產(chan)品(pin)，中(zhong)國(guo)石(shi)油(you)形(xing)成(cheng)上(shang)中(zhong)下(xia)遊(you)完(wan)整(zheng)的(de)產(chan)業(ye)鏈(lian)。與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)，僅(jin)百(bai)萬(wan)石(shi)油(you)人(ren)從(cong)事(shi)的(de)上(shang)中(zhong)下(xia)遊(you)各(ge)條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)需(xu)要(yao)采(cai)購(gou)的(de)物(wu)資(zi)也(ye)有(you)60大類上萬個品種。此外，西氣東輸二線
、千萬噸煉油、百萬噸乙烯等諸多重大工程正在建設中
，產品質量是否過硬，采購物資質量是否合格，工程質量、服務質量是否優質高效，關係著國家的能源安全。 

　　為了中國石油又好又快發展
，牢固樹立“第一次就把事情做好”和預防為主的思想，百萬中國石油人一直在行動，一直在努力…… 

　　嚴把采購質量關 

　　產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)生(sheng)命(ming)。近(jin)年(nian)來(lai)

，集(ji)團(tuan)公(gong)司(si)進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)快(kuai)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)認(ren)可(ke)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)步(bu)伐(fa)，完(wan)善(shan)采(cai)購(gou)物(wu)資(zi)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)體(ti)係(xi)，確(que)保(bao)提(ti)高(gao)采(cai)購(gou)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)。 

　　zhenduiwuzicaigouzhiliangjiandutedian，jituangongsiguangfankaizhangongyingshangpingshengongzuo
，yangeshishihetongguanli

，buduanqianghuadaohuochanpindezhiliangjianyangongzuo
，jiadazhidaliaozhiliangkongzhilidu
，qidongzhongdazhuangbeizhuchangjianzaogongzuo
，jijikaizhancaigouchanpinjianduchouzha。 

　　通過建立物資采購合同逐級審核與審批製度，依法簽訂各類物資采購合同。中國石油實施產品質量認可管理，對生產企業的產品標準、生產設備與技術資源、質量管理體係、產品過程控製
、近年銷售業績、用戶滿意度及產品實物質量等進行評審，對不合格供應商予以清退，淨化了供應市場。 

　　中(zhong)國(guo)石(shi)油(you)建(jian)立(li)采(cai)購(gou)物(wu)資(zi)到(dao)貨(huo)檢(jian)驗(yan)製(zhi)度(du)，對(dui)發(fa)現(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)的(de)產(chan)品(pin)，根(gen)據(ju)相(xiang)關(guan)製(zhi)度(du)和(he)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)的(de)性(xing)質(zhi)進(jin)行(xing)退(tui)貨(huo)或(huo)讓(rang)步(bu)接(jie)收(shou)。各(ge)企(qi)業(ye)還(hai)製(zhi)定(ding)直(zhi)達(da)料(liao)控(kong)製(zhi)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)，有(you)的(de)企(qi)業(ye)還(hai)製(zhi)定(ding)直(zhi)達(da)料(liao)不(bu)合(he)格(ge)的(de)應(ying)急(ji)預(yu)案(an)。 

　　駐廠監造是集團公司為了對重大裝備和大型成套設備加強質量控製而采取的新舉措。去年
，集團公司對31個單位組織開展物資采購質量專項檢查，通過自查整改、現場抽查，進一步完善采購物資質量控製體係，提高了采購產品質量。 

　　大力實施名牌戰略 

　　競(jing)爭(zheng)是(shi)市(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)中(zhong)最(zui)基(ji)本(ben)的(de)法(fa)則(ze)，而(er)質(zhi)量(liang)與(yu)品(pin)牌(pai)則(ze)是(shi)競(jing)爭(zheng)中(zhong)最(zui)關(guan)鍵(jian)的(de)因(yin)素(su)。從(cong)某(mou)種(zhong)意(yi)義(yi)上(shang)講(jiang)，名(ming)牌(pai)就(jiu)是(shi)質(zhi)量(liang)，就(jiu)是(shi)效(xiao)益(yi)，就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)。 

　　提高中國石油的國際競爭能力，必須提高品牌競爭實力，生產優質產品，提供優質服務
，培育優質品牌
，不斷提高公司信譽度。 

　　在建設綜合性國際能源公司，生產一流產品的同時
，還要打造國際一流的油氣生產服務商、承包商和供應商
，提高服務質量和水平。 

　　近年來，中國石油啟動品牌整合工作，從2005年的統一標識，到石化產品
、裝備類產品品牌整合，通過打造“中國石油”大品牌
，大力推進實施名牌戰略。各企業加大創名牌的實施力度，品牌效應初步彰顯。 

　　集團公司質量管理與節能部積極組織企業申報中國名牌產品，僅2007年，中國石油就有4種產品獲得中國名牌產品稱號：“昆侖”牌重交通道路石油瀝青
，“昆侖”牌聚丙烯酰胺，“寶石機械”牌石油鑽機
，“三腈”牌丙烯腈。 

　　優化產品結構推進質量升級 

　　根據北京實行國Ⅳ油品標準的需要
，以及綠色奧運對油品、天tian然ran氣qi的de質zhi量liang要yao求qiu
，中zhong國guo石shi油you采cai取qu多duo項xiang有you效xiao措cuo施shi，優you化hua產chan品pin結jie構gou，有you序xu進jin行xing油you品pin質zhi量liang升sheng級ji
，加jia強qiang天tian然ran氣qi產chan品pin質zhi量liang控kong製zhi，確que保bao北bei京jing奧ao運yun油you氣qi產chan品pin質zhi量liang。 

　　為推動中國石油對北京奧運空氣質量的保障工作，2007年6月yue，集ji團tuan公gong司si專zhuan門men成cheng立li奧ao運yun空kong氣qi質zhi量liang保bao障zhang工gong作zuo領ling導dao小xiao組zu，廖liao永yong遠yuan副fu總zong經jing理li任ren組zu長chang。領ling導dao小xiao組zu已yi連lian續xu召zhao開kai幾ji次ci會hui議yi，研yan究jiu增zeng強qiang空kong氣qi質zhi量liang保bao障zhang能neng力li。 

　　集團公司加大對以北京奧運油氣產品為主的自產產品監督抽查力度。有關油氣生產、儲運、銷售等單位製定應急預案，保障油氣產品質量，滿足北京綠色奧運要求。 

　　北京實行國Ⅳ油(you)品(pin)標(biao)準(zhun)之(zhi)後(hou)
，全(quan)國(guo)油(you)品(pin)質(zhi)量(liang)也(ye)將(jiang)逐(zhu)步(bu)麵(mian)臨(lin)升(sheng)級(ji)換(huan)代(dai)。中(zhong)國(guo)石(shi)油(you)正(zheng)全(quan)力(li)以(yi)赴(fu)搞(gao)好(hao)產(chan)品(pin)結(jie)構(gou)優(you)化(hua)。煉(lian)油(you)板(ban)塊(kuai)通(tong)過(guo)優(you)化(hua)加(jia)工(gong)方(fang)案(an)和(he)油(you)品(pin)調(tiao)和(he)
，增(zeng)產(chan)高(gao)標(biao)號(hao)汽(qi)油(you)等(deng)高(gao)附(fu)加(jia)值(zhi)產(chan)品(pin)
，確(que)保(bao)按(an)期(qi)完(wan)成(cheng)質(zhi)量(liang)升(sheng)級(ji)工(gong)作(zuo)，全(quan)力(li)滿(man)足(zu)全(quan)國(guo)對(dui)油(you)品(pin)的(de)環(huan)保(bao)要(yao)求(qiu)。
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   此(ci)外(wai)
，中(zhong)國(guo)石(shi)油(you)著(zhe)力(li)完(wan)善(shan)成(cheng)品(pin)油(you)營(ying)銷(xiao)網(wang)絡(luo)和(he)銷(xiao)售(shou)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)
，在(zai)努(nu)力(li)提(ti)高(gao)營(ying)銷(xiao)質(zhi)量(liang)和(he)效(xiao)益(yi)的(de)同(tong)時(shi)，加(jia)強(qiang)市(shi)場(chang)分(fen)析(xi)預(yu)測(ce)，優(you)化(hua)資(zi)源(yuan)流(liu)向(xiang)和(he)市(shi)場(chang)投(tou)放(fang)，努(nu)力(li)保(bao)障(zhang)國(guo)內(nei)成(cheng)品(pin)油(you)的(de)市(shi)場(chang)供(gong)應(ying)。尤(you)其(qi)是(shi)2007年(nian)，煉(lian)化(hua)業(ye)務(wu)積(ji)極(ji)克(ke)服(fu)成(cheng)品(pin)油(you)價(jia)格(ge)倒(dao)掛(gua)，裝(zhuang)置(zhi)有(you)效(xiao)加(jia)工(gong)能(neng)力(li)不(bu)足(zu)
，產(chan)品(pin)結(jie)構(gou)調(tiao)整(zheng)難(nan)度(du)大(da)等(deng)困(kun)難(nan)
，統(tong)籌(chou)資(zi)源(yuan)平(ping)衡(heng)，科(ke)學(xue)組(zu)織(zhi)生(sheng)產(chan)
，優(you)化(hua)裝(zhuang)置(zhi)運(yun)行(xing)
，健(jian)全(quan)完(wan)善(shan)生(sheng)產(chan)受(shou)控(kong)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)，狠(hen)抓(zhua)設(she)備(bei)管(guan)理(li)和(he)檢(jian)維(wei)修(xiu)質(zhi)量(liang)，實(shi)現(xian)安(an)穩(wen)長(chang)滿(man)優(you)生(sheng)產(chan)。 

　　zaitianranqifangmian，jiaqiangzhanlvetongdaoheguoneiguanwangjianshe，goujianduoyuanhuadeyouqigongyingtixi。zhongguoshiyouzheyanyushixianguoneiguojiyewuzhengtixietiaofazhanhezengqianggongyingbaozhangnengli
，jiakuaituijinxibei、東北

、西南、海上四大油氣戰略通道和國內油氣骨幹管網建設，完善儲運設施和調控能力，基本形成資源多元、調度靈活

、供應穩定的全國性管網和供應體係，保障重點城市
、公共事業和重點工業用戶的用氣需求。 

　　一直以來
，中國石油在為消費者提供質量過硬的清潔產品的同時，以質量工作的零缺陷，確保生產經營的零傷害、零損失、零事故，為提高綜合性國際能源公司自身的發展質量奠定了堅實基礎。 

　　背景鏈接： 

　　每年的3月15日，是國際消費者聯盟組織（簡稱CI）確定的“國際消費者權益日”。 

　　1962年3月15日，美國前總統約翰·肯尼迪在美國國會發表的《關於保護消費者利益的總統特別谘文》中首次提出著名的消費者的“四項權利”

，即消費者有獲得安全保障的權利，取得消費資訊的權利

，自由選擇商品的權利
，合法申訴的權利。1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規模活動

，通過各種形式
，擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視
，促進國家、地區消費者組織之間的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作。 

　　自1987年(nian)開(kai)始(shi)，中(zhong)國(guo)消(xiao)費(fei)者(zhe)協(xie)會(hui)及(ji)地(di)方(fang)各(ge)級(ji)協(xie)會(hui)聯(lian)合(he)各(ge)有(you)關(guan)部(bu)門(men)共(gong)同(tong)舉(ju)辦(ban)大(da)規(gui)模(mo)的(de)宣(xuan)傳(chuan)活(huo)動(dong)，用(yong)各(ge)種(zhong)方(fang)式(shi)介(jie)紹(shao)消(xiao)費(fei)者(zhe)知(zhi)識(shi)和(he)法(fa)律(lv)知(zhi)識(shi)，促(cu)進(jin)社(she)會(hui)關(guan)心(xin)
、支持消費者保護工作。 

　　3·15國guo際ji消xiao費fei者zhe權quan益yi日ri宣xuan傳chuan活huo動dong雖sui然ran隻zhi是shi一yi種zhong形xing式shi
，但dan通tong過guo向xiang消xiao費fei者zhe介jie紹shao法fa律lv知zhi識shi，宣xuan傳chuan消xiao費fei者zhe權quan利li等deng形xing式shi多duo樣yang的de活huo動dong，旨zhi在zai增zeng強qiang全quan民min及ji社she會hui的de質zhi量liang意yi識shi，已yi成cheng為wei具ju有you廣guang泛fan社she會hui影ying響xiang
、意義深遠的社會性活動。 

　　經驗點擊： 

　　集團公司把開展QC小組活動作為群眾性質量活動改進的重要載體，各企業堅持通過組織QC成果發布,評比和獎勵
，鼓勵職工群眾參與企業質量管理，有效地調動了職工參與質量改進活動的積極性和創造性。 

　　華北第一機械廠大力推行卓越績效管理模式，在建設具有國際先進水平的大口徑直縫鋼管等生產線中創造10項全國第一，填補4項國內空白
，為西氣東輸工程建設作出重要貢獻，獲得2004年“全國質量管理獎鼓勵獎”。 

　　濟(ji)南(nan)柴(chai)油(you)機(ji)股(gu)份(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)將(jiang)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)的(de)重(zhong)心(xin)向(xiang)供(gong)方(fang)管(guan)理(li)延(yan)伸(shen)，加(jia)強(qiang)供(gong)方(fang)管(guan)理(li)
，有(you)效(xiao)地(di)保(bao)護(hu)了(le)企(qi)業(ye)的(de)利(li)益(yi)，並(bing)為(wei)提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)打(da)下(xia)良(liang)好(hao)基(ji)礎(chu)。 

　　吐哈井下作業公司推行《工序質量控製卡》製度，強化技術交底措施，分工明確，落實責任到人，嚴格執行工藝紀律和操作規程，施工質量穩步提高。