2004年和2005年，全國數控設備用戶委員會連續測評了13家數控產品生產企業（含配套企業）近年生產並投入使用的數控產品



，包括數控臥式車床
、數控立式車床
、數控臥式加工中心
、數控立式加工中心、數控電加工機床
、數控係統
、伺服電機、編碼器
、電器件、液壓件、滾珠絲杠
、滾動直線導軌、滾珠絲杠用精密軸承、數控機床主軸用精密軸承、防護件等21種140245台（套）。 
   有254家用戶參加了評價，獲得原始數據3354個，數理統計處理結果顯示：其產品質量用戶滿意度獲得平均分值為93.98分
；服務質量用戶滿意度獲94.08分，逼近了用戶很滿意的水平（標準規定95分至100分的域值區為用戶很滿意分數區間    
   2006年和2007年數控產品滿意度測評工作，主要是跟蹤前幾年測評過的產品進行複評
，以便比較數控產品用戶滿意度提升情況。共測評了332461台（套）

，有346家用戶參加測評，獲得原始數據2456個
，數理統計處理結果顯示：其產品質量用戶滿意度獲得平均分值為94.11分；服務質量用戶滿意度獲94.43分，同樣逼近了用戶很滿意的水平。
   從以上測評得分來看，近幾年數控產品用戶滿意度比較穩定
，這說明產品質量總體上是穩定的
；服務質量已逐漸走上規範化、標準化
、程cheng序xu化hua的de軌gui道dao，能neng讓rang用yong戶hu滿man意yi。但dan從cong測ce評ping標biao的de準zhun二er級ji指zhi標biao的de得de分fen和he用yong戶hu意yi見jian的de描miao述shu分fen析xi來lai看kan
，用yong戶hu對dui數shu控kong產chan品pin質zhi量liang提ti出chu了le更geng高gao的de和he深shen層ceng次ci的de要yao求qiu，那na就jiu是shi設she計ji結jie構gou和he內nei在zai質zhi量liang。用yong戶hu選xuan用yong產chan品pin更geng加jia關guan注zhu產chan品pin結jie構gou剛gang性xing設she計ji布bu局ju的de合he理li性xing，更geng加jia關guan注zhu電dian線xian電dian纜lan的de設she計ji布bu局ju的de合he理li性xing及ji防fang損sun壞huai要yao求qiu，更geng加jia關guan注zhu對dui金jin屬shu結jie構gou件jian的de材cai質zhi

、chulifangshihenaiyongshouming
，gengjiaguanzhubaohuhuanjingfanghuxitongheanquanfanghuxitong。wulunshicongerjizhibiaodedefenshuipinglaikan，haishicongyonghumiaoshudeyijianlaikan，yonghudeguanzhudianzhuyaojizhongzaishangshujigefangmian。