作者：一塔湖圖

　　拜讀了自動化網推出的專題《自動化行業強國至德國篇》
，深有感觸，專題通過以下幾個方麵介紹了：德國概況、德國發展曆程、德國自動化企業介紹以及德國能成為經濟強國的幾個原因。剛開始看到這個專題時，感覺有些像央視的《大國崛起》，曾經與自動戶網的mym通過QQ溝通
，告訴我:自動化強國的策劃從2005年下半年就開始了
，著手製作和收集素材從2006年(nian)年(nian)初(chu)就(jiu)進(jin)行(xing)了(le)，不(bu)由(you)得(de)對(dui)他(ta)們(men)有(you)了(le)幾(ji)分(fen)讚(zan)賞(shang)，在(zai)一(yi)個(ge)人(ren)心(xin)浮(fu)躁(zao)的(de)階(jie)段(duan)，還(hai)有(you)一(yi)些(xie)人(ren)能(neng)靜(jing)下(xia)心(xin)來(lai)
，為(wei)我(wo)們(men)自(zi)動(dong)化(hua)行(xing)業(ye)的(de)同(tong)仁(ren)認(ren)真(zhen)分(fen)析(xi)自(zi)動(dong)化(hua)行(xing)業(ye)強(qiang)國(guo)的(de)現(xian)狀(zhuang)和(he)經(jing)驗(yan)，實(shi)在(zai)是(shi)難(nan)能(neng)可(ke)貴(gui)。

　　自zi動dong化hua網wang是shi自zi動dong化hua行xing業ye門men戶hu網wang站zhan
，筆bi者zhe也ye一yi直zhi是shi自zi動dong化hua網wang的de忠zhong實shi網wang友you
，我wo從cong事shi自zi動dong化hua行xing業ye多duo年nian，對dui德de國guo的de自zi動dong化hua的de多duo個ge品pin牌pai也ye耳er熟shu能neng詳xiang
，mym也多次邀請我對《自動化行業強國至德國篇》發表點評，盛情難卻
，就發表一些補充意見
，錯誤之處，敬請諒解。

　　 一：德國自動化知名公司的銷售額：

　　在2004年至少有以下幾家公司的銷售額超過了10億歐元（Siemens A&D公司，103億歐元
；Bosch Rexroth公司，56億歐元；Rittal公司19億歐元

；Wieland Group公司
，18億歐元；Festo公司
，15億歐元；SEW-Eurodrive公司
，14億歐元）。

　　緊隨這幾個大公司的是一係列中小規模的
、由家族控製的公司，這些公司共同提供各種組成一個控製係統所需要的傳感器
、連接器和電氣部件。凡是你能想象得到的自動化行業的產品，德國的公司都能提供。

　　二：德國能成為自動化行業強國的基礎是什麼：

　　專題認為：機械、汽車、電氣、化學工業，是工業的“四大支柱”，yeshideguonengchengweizidonghuaxingyeqiangguodejichu
，zheyidian，bizheyeshihenrentongde。ruguomeiyouzhejigezhizaoyedejichu，meiyouzhexiezidonghuaxingyedechuantongkehu，yeshibukenengtuidongdeguozidonghuaxingyedefazhan。huiyouyixierenyiwen，zhejigexingyedoushixiangguanchuantongzhizaoye，deguobentudezhizaoyeyijingkaishizhuanyichudeguo
，nameshifoushuodeguozidonghuaxingyefazhandejichuhuozidonghuafazhandeyoushihuizhujianqueshine？daanshiwanquanfoudingde，suizhedeguozhizaoyededaliangzhuanyi，gengshideguozidonghuaxingyefazhandedahaoshiji
，zheshiyinwei:zhexiedeguozhizaoyeqiyezaixiangshijiegedijiansheshengchanjidishi，dabufendoufuzhiyuanlaichenggongdeshengchanxian

，eryuanlaideshengchanxiandaduoshiyongdeshideguobentudezidonghuachanpin，suizhedeguozhizaoyedezhuanyi，zhexiedeguodezidonghuachanpinyebeigengduoderenshuzhi
，chuanbodaoshijiegedi。

　　三：流程管理是決定德國成為自動化強國的關鍵因素

　　專題列舉了德國自動化的知名公司、以及這些公司所生產的產品，那麼什麼是這些公司成功的關鍵因素呢？答案也許會有很多，強有力的領導人
、高水平的研發、精益求精的質量、銷售策略及銷售渠道等多重因素，但在筆者看來，流程管理才是決定德國成為自動化強國的關鍵因素。

　　筆者有幸作為訪問學者到訪過德國及一些相關企業，感覺最深的就是流程管理。

　　企(qi)業(ye)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)目(mu)的(de)是(shi)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)和(he)優(you)化(hua)企(qi)業(ye)的(de)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)
，並(bing)從(cong)優(you)化(hua)的(de)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)中(zhong)創(chuang)造(zao)更(geng)多(duo)的(de)效(xiao)益(yi)。那(na)麼(me)究(jiu)竟(jing)什(shen)麼(me)是(shi)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)？流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)核(he)心(xin)是(shi)流(liu)程(cheng)，流(liu)程(cheng)是(shi)任(ren)何(he)企(qi)業(ye)運(yun)作(zuo)的(de)基(ji)礎(chu)，企(qi)業(ye)所(suo)有(you)的(de)業(ye)務(wu)都(dou)是(shi)需(xu)要(yao)流(liu)程(cheng)來(lai)驅(qu)動(dong)
，就(jiu)像(xiang)人(ren)體(ti)的(de)血(xue)脈(mai)流(liu)程(cheng)把(ba)相(xiang)關(guan)的(de)信(xin)息(xi)數(shu)據(ju)根(gen)據(ju)一(yi)定(ding)的(de)條(tiao)件(jian)從(cong)一(yi)個(ge)人(ren)（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應的結果以後再返回到相關的人（或部門）。一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)重(zhong)不(bu)同(tong)的(de)部(bu)門(men)
，不(bu)同(tong)的(de)客(ke)戶(hu)，不(bu)同(tong)的(de)人(ren)員(yuan)和(he)不(bu)同(tong)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)都(dou)是(shi)靠(kao)流(liu)程(cheng)來(lai)進(jin)行(xing)協(xie)同(tong)運(yun)作(zuo)，流(liu)程(cheng)在(zai)流(liu)轉(zhuan)過(guo)程(cheng)可(ke)能(neng)會(hui)帶(dai)著(zhe)相(xiang)應(ying)的(de)數(shu)據(ju)：文檔/產品/財務數據/項目/任務/人員/客戶等信息進行流轉，如果流轉不暢一定會導致這個企業運作不暢。

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　　一般認為，流程管理（process management），shiyizhongyiguifanhuadegouzaoduandaoduandezhuoyueyewuliuchengweizhongxin，yichixudetigaozuzhiyewujixiaoweimudedexitonghuafangfa。tayinggaishiyigecaozuoxingdedingweimiaoshu，zhideshiliuchengfenxi、流程定義與重定義、資源分配
、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的，因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。

　　現在國內的很多企業比較熱衷上與流程管理相關的軟件項目，如：OA、ERP、MES、CRMyijigezhongzhiliangrenzheng
，erduizhenzhengdeqiyeliuchengshishenmequegaobuqingchu。yuguoneidedabufenqiyebutongdeshi，jingguoshangbainiandezibenzhuyijingjixili，deguodeqiyeyijingxingchenglegezichengshudeliuchengguanlimoshi，duiyushifouyaoyaoliuchengguanlidexiangmu，yijingmeiyoushenmezhenglun，tamentaolundeshishenmeyangderuanjiancainenggenghaodeyingyongdaoliuchengguanlishang。bizheyejiandao，zaiweiliuchengguanlifuwuderuanjiangongsili，liuchengshejishiwangwangcaishizhexieruanjianguanligongsidehexinchengyuan，ruanjianshejixiangduilaishuo，queshuyuciyaodiwei
，youxieruanjianshejifangmiandegongzuo

，zhexiegongsishenzhiyaowaibaochuqu。wozaixiang
，liuchengguanli
，youdianxiangwomenzidonghuaxingyezhongsuoshuode“工藝”，就像工藝設計才是自動化流水線的根本，至於選什麼樣的PLC、DCS、HMI軟件到成為次要的地位一樣。

　　流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)是(shi)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)壯(zhuang)大(da)的(de)條(tiao)件(jian)
，至(zhi)於(yu)采(cai)取(qu)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)模(mo)式(shi)
，各(ge)個(ge)公(gong)司(si)都(dou)是(shi)千(qian)差(cha)萬(wan)別(bie)的(de)

，我(wo)們(men)隻(zhi)能(neng)根(gen)據(ju)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)
，借(jie)鑒(jian)別(bie)人(ren)成(cheng)功(gong)的(de)經(jing)驗(yan)，加(jia)以(yi)消(xiao)化(hua)吸(xi)收(shou)。流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)沒(mei)有(you)高(gao)級(ji)和(he)低(di)級(ji)之(zhi)分(fen)，隻(zhi)有(you)是(shi)否(fou)適(shi)應(ying)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)的(de)發(fa)展(zhan)。流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)的(de)載(zai)體(ti)可(ke)以(yi)是(shi)電(dian)腦(nao)、網絡、軟件
、也可以是書麵上的文字，能取得成功的流程管理不在於它的載體
，而在於流程本身，我們現在往往本末倒置。

　　四：德國文化的因素

　　我在德國學習訪問期間
，還感受到了德國的企業文化，總體感覺是：
，德國強調依法治國、注重法製教育、強調法製管理，在市場經濟條件下長期形成的完備的法律體係，為建立注重誠信
、遵守法律的企業文化奠定了基礎。德國企業文化強調流程管理下的團隊精神、注重提高員工素質的培養和不間斷的培訓、精益求精的意識和誠信為本、追求產品質量完美、提供一流服務已成為企業員工的自覺行動。

　　最後，衷心希望自動化網能越辦越好
，也希望自動化網的“行業聚焦”欄目能真正成為自動化行業的名牌欄目
，為大家提供更多更好的精神食糧。