管guan理li創chuang新xin與yu信xin息xi化hua的de協xie同tong推tui進jin
，是shi一yi場chang相xiang輔fu相xiang成cheng的de企qi業ye內nei部bu推tui銷xiao，隻zhi有you先xian將jiang管guan理li創chuang新xin的de思si想xiang意yi識shi銷xiao售shou出chu去qu
，才cai可ke能neng讓rang信xin息xi化hua的de具ju體ti措cuo施shi真zhen正zheng落luo實shi。

　　弗戈博達（中國）數據服務中心在今年上半年完成了《2007年製造業ERP應用趨勢研究報告》，其中的數據顯示

，上馬ERP的製造企業中

，52.1%的企業認為ERP提高了項目管理能力，47.1%認為提高了員工的生產效率，24.3%認為改進了設備利用率，隻有19.3%的企業認為ERP降低了運營成本。

　　這些數據提供了一個證據——雖然在有些領域的表現還不能盡如人意
，但是ERP的上馬，確實為製造企業的管理創新提供了方向和方法。

　　類似的證據
，我們在弗戈博達（中國）數據服務中心完成的另一份研究報告《2007年製造業MES應用趨勢研究報告》中同樣可以找到：上馬MES（製造執行係統）的製造企業中，66.7%認為降低了產品生產成本
，63.6%認為降低了庫存的運送成本，48.5%認為減少了產品製造的提前期……

　　這些證據似乎無可辯駁地證明了這樣一條邏輯鏈的成立：信息化促進或實現了管理效率、chengbenjieyuedengdengyewuyuansudeyouhua
，erzhexieyouhuayuxinxihuaguochengzhongronghuideguanlichuangxinsixiangbukefenge
，yinciyaoxiangshixianqiyeguanlichuangxin，yidingyaojiezhuxinxihuashouduan。

　　邏輯本身沒有太大的問題
，但是如果直愣愣地按照這個邏輯去做，問題就出來了——既然“想實現企業管理創新
，一定要借助信息化手段”
，很hen多duo管guan理li者zhe就jiu想xiang
，使shi勁jin推tui動dong信xin息xi化hua不bu就jiu好hao了le嘛ma，推tui動dong完wan信xin息xi化hua，管guan理li創chuang新xin自zi然ran而er然ran就jiu實shi現xian了le。可ke是shi，這zhe種zhong做zuo法fa會hui碰peng上shang什shen麼me結jie果guo呢ne？最zui常chang見jian的de結jie果guo是shi
，相xiang當dang一yi部bu分fen跟gen信xin息xi化hua項xiang目mu的de實shi施shi沒mei有you責ze任ren關guan係xi的de人ren會hui認ren為wei，信xin息xi化hua項xiang目mu的de實shi施shi是shi管guan理li層ceng施shi加jia給gei他ta們men的de一yi個ge額e外wai任ren務wu，並bing因yin此ci對dui伴ban隨sui信xin息xi化hua而er來lai的de大da量liang管guan理li革ge新xin產chan生sheng或huo明ming或huo暗an的de抵di觸chu情qing緒xu或huo行xing為wei。

　　怎zen麼me會hui出chu現xian這zhe樣yang的de問wen題ti
？筆bi者zhe認ren為wei
，是shi因yin為wei企qi業ye的de管guan理li者zhe搞gao錯cuo了le執zhi行xing中zhong的de配pei合he關guan係xi。信xin息xi化hua看kan起qi來lai是shi創chuang新xin的de手shou段duan
，但dan其qi實shi往wang往wang在zai一yi開kai始shi，管guan理li創chuang新xin的de第di一yi個ge目mu標biao恰qia恰qia是shi推tui銷xiao管guan理li創chuang新xin本ben身shen，希xi望wang單dan純chun地di通tong過guo信xin息xi化hua規gui劃hua與yu實shi施shi來lai達da成cheng企qi業ye內nei管guan理li創chuang新xin的de共gong識shi
，是shi很hen不bu現xian實shi的de！這種做法非但

　　不能節省推進管理創新的各種成本，反而會因為信息化項目推進原因的不透明，而直接導致上麵所說的抵觸情緒或者行為。

　　很多管理者以為，信息化是一場革命，革命一來

，舊的管理習慣就會摧枯拉朽般地被消滅殆盡，新的管理思路水到渠成！筆者稱這些管理者為“大棒主義者”。揮(hui)舞(wu)大(da)棒(bang)當(dang)然(ran)是(shi)很(hen)爽(shuang)很(hen)颯(sa)的(de)行(xing)為(wei)，但(dan)是(shi)人(ren)的(de)群(qun)體(ti)在(zai)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)是(shi)極(ji)有(you)韌(ren)性(xing)的(de)群(qun)體(ti)，大(da)棒(bang)打(da)上(shang)去(qu)，是(shi)會(hui)產(chan)生(sheng)預(yu)期(qi)的(de)塌(ta)陷(xian)，但(dan)是(shi)大(da)棒(bang)抽(chou)離(li)之(zhi)後(hou)，也(ye)必(bi)然(ran)發(fa)生(sheng)適(shi)度(du)的(de)反(fan)彈(dan)。而(er)無(wu)論(lun)是(shi)管(guan)理(li)創(chuang)新(xin)還(hai)是(shi)信(xin)息(xi)化(hua)，在(zai)很(hen)多(duo)要(yao)點(dian)上(shang)都(dou)必(bi)須(xu)是(shi)毫(hao)厘(li)不(bu)差(cha)的(de)
，不(bu)斷(duan)產(chan)生(sheng)的(de)、多發性的反彈必然會影響管理創新以及信息化的效果
，這就是為什麼在上麵調查數據的反麵，依然有著47.9%的企業認為ERP對項目管理能力毫無幫助、52.9%認為ERP無助於提高員工生產效率
、80.7%的企業不認為ERP降低了運營成本……

　　所以，不能單方麵地考慮用信息化去推進管理創新，而應該同時考慮用管理創新去完成對信息化係統建設環境的鋪墊。管guan理li創chuang新xin與yu信xin息xi化hua的de協xie同tong推tui進jin，是shi一yi場chang相xiang輔fu相xiang成cheng的de企qi業ye內nei部bu推tui銷xiao，隻zhi有you先xian將jiang管guan理li創chuang新xin的de思si想xiang意yi識shi銷xiao售shou出chu去qu，才cai可ke能neng讓rang信xin息xi化hua的de具ju體ti措cuo施shi真zhen正zheng落luo實shi。毫無疑問，這種銷

　　售行為非常細致，因為它涉及到企業業務運作的各個層麵。但是一旦銷售成功
，執行者會發現，自己成功地創造了一種環境壓力——不是你要創新
，而是所有的人都要創新——在這樣的環境下做管理創新


，又怎麼可能不成功呢？

   作者：《E製造》石岩