2007年11月初
，全球領先的電力和自動化技術集團ABB推出最新機器人技術：無wu線xian遠yuan程cheng服fu務wu係xi統tong。該gai服fu務wu可ke對dui客ke戶hu廠chang內nei的de機ji器qi人ren實shi施shi遠yuan程cheng健jian康kang監jian控kong，能neng隨sui時shi發fa現xian甚shen至zhi精jing確que預yu測ce機ji器qi人ren的de異yi常chang症zheng狀zhuang，並bing自zi動dong向xiang客ke戶hu提ti供gong協xie助zhu
，及ji時shi解jie決jue問wen題ti。
   yuanchengfuwudetuichuzhizaiyanchangjiqirenjiqilingbujiandepingjunguzhangjiangeshijian，suoduanpingjunxiufushijian
，congerjiangdijiqirenshebeidezongyongyouchengben。lingwai，shangmenfuwucishudejianshaozhijiecuchengleranliaodejiesheng，gengweicixiangfuwufujialemingxiandehuanjingxiaoyi。　　  　　　　
   遠程服務包的基本運作原理如下：持續記錄機器人的關鍵性能數據，經GPRS網將這些數據遠程發送到ABB服務中心
；中心保存數據備考，並直接監測其異常情況；通過對性能數據變化趨勢的分析，即使某些症狀尚處於萌芽狀態，也能夠準確 
地診斷出來。　　　　 
   caiyongyuanchengfuwuhou，jiqirenyidanfashengwenti，zhongyangshujukujiangzidongdedaobaojing
，suijixiangbaoxiufuwugongchengshifasongyitiaoduanxiaoxi。gongchengshijiedaotongzhihoujianglijizhakanxiangxidejishushujuyuchucuorizhi，xunsuzhenduanchuguzhangyuanyin。ABB工程師不必奔赴客戶現場便可提供技術支持
，且響應時間更短。非洲和中東某些地區ABB尚未設立直屬機構
，對於這部分客戶
，此項服務更是優勢凸顯。　　　　
   ABB機器人業務部全球服務技術產品經理René Nispeling評論道：“許xu多duo客ke戶hu都dou認ren為wei縮suo短duan平ping均jun修xiu複fu時shi間jian是shi一yi個ge突tu出chu的de優you點dian。這zhe些xie客ke戶hu大da多duo采cai用yong準zhun時shi製zhi生sheng產chan方fang式shi，對dui機ji器qi人ren的de依yi賴lai性xing很hen強qiang，意yi外wai停ting產chan往wang往wang會hui造zao成cheng嚴yan重zhong後hou果guo。”　　  　　　　　
   ABB是(shi)電(dian)力(li)和(he)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)的(de)全(quan)球(qiu)領(ling)導(dao)廠(chang)商(shang)，致(zhi)力(li)於(yu)為(wei)工(gong)業(ye)和(he)電(dian)力(li)行(xing)業(ye)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)
，以(yi)幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)，同(tong)時(shi)降(jiang)低(di)對(dui)環(huan)境(jing)的(de)不(bu)良(liang)影(ying)響(xiang)。ABB集團的業務遍布全球約100個國家，擁有近111,000名員工。ABB在中國擁有包括研發、製造
、銷售和服務等全方位的業務活動。ABB在中國的12,000名員工,服務於25家本地企業和38個銷售與服務分公司。