非常榮幸參加ICT2005峰會。今後在這兒討論三個問題，今後一個時期我們的環境有什麼變化
？第二我們麵臨的主要任務？另外有什麼戰略舉措？ 
　　首先我們看國際的環境，國際ICT的發展現在進入了擴散期和成熟期。從我個人來看新一輪技術發展的高潮，進入90年代末期信息技術發展高潮以後新的高潮很難出現。進入本世紀以後我們看ICT這個領域，技術創新在逐步遞減，它逐步讓位於市場壟斷的定位。從研發的投入、專利的注冊來看ICT這個領域都在被生物技術所替代。這點我們可以用數據證明。ICT它孕育新的技術高峰可能需要時間，它今後的方向可能也跟生物技術整合，所以這是我個人的看法。 
　　第二，國際ICTfazhandezhongdianshizhuiqiugaoxingnengdechanpinyezaizhubuzhuanxianggaoxingnengyupujihuafangxiangfazhan。zenmepujihuane？jiushijiangdichengben，meiguoxianzaizaixinxipujishangzhengzaizuohenduoyanfa，baokuojisuanjichengbendedafuduxiajiang，xianzaishuo100美元就可以買計算機。 
　　第三，國際ICT的發展正在進入平穩期，特別是2000年(nian)網(wang)絡(luo)泡(pao)沫(mo)以(yi)後(hou)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)企(qi)業(ye)的(de)利(li)潤(run)率(lv)有(you)一(yi)個(ge)下(xia)降(jiang)的(de)態(tai)勢(shi)。這(zhe)種(zhong)下(xia)降(jiang)可(ke)能(neng)是(shi)創(chuang)新(xin)的(de)利(li)潤(run)處(chu)於(yu)遞(di)減(jian)，產(chan)品(pin)的(de)利(li)潤(run)還(hai)維(wei)持(chi)一(yi)定(ding)的(de)水(shui)平(ping)。有(you)的(de)企(qi)業(ye)利(li)潤(run)的(de)水(shui)平(ping)小(xiao)於(yu)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)，這(zhe)是(shi)國(guo)際(ji)上(shang)看(kan)，當(dang)然(ran)中(zhong)國(guo)不(bu)一(yi)樣(yang)，中(zhong)國(guo)因(yin)為(wei)信(xin)息(xi)化(hua)處(chu)在(zai)擴(kuo)展(zhan)期(qi)。信(xin)息(xi)產(chan)業(ye)增(zeng)長(chang)速(su)度(du)在(zai)回(hui)落(luo)。再(zai)看(kan)看(kan)我(wo)們(men)國(guo)內(nei)，信(xin)息(xi)化(hua)麵(mian)臨(lin)著(zhe)什(shen)麼(me)新(xin)的(de)發(fa)展(zhan)環(huan)境(jing)
？從(cong)ICT的發展

，從信息技術管理體製來看它都有些變化。IT是第一大製造業，行業特點來說它還是重硬、輕(qing)軟(ruan)。硬(ying)件(jian)發(fa)展(zhan)很(hen)快(kuai)，軟(ruan)件(jian)有(you)起(qi)步(bu)了(le)，但(dan)是(shi)發(fa)展(zhan)還(hai)是(shi)很(hen)慢(man)的(de)。硬(ying)件(jian)是(shi)低(di)附(fu)加(jia)值(zhi)的(de)加(jia)工(gong)組(zu)裝(zhuang)環(huan)節(jie)
，大(da)量(liang)的(de)是(shi)是(shi)組(zu)裝(zhuang)
，現(xian)在(zai)我(wo)們(men)強(qiang)調(tiao)自(zi)主(zhu)研(yan)發(fa)了(le)，這(zhe)方(fang)麵(mian)在(zai)加(jia)強(qiang)，但(dan)是(shi)從(cong)總(zong)體(ti)來(lai)說(shuo)我(wo)們(men)在(zai)國(guo)際(ji)上(shang)還(hai)處(chu)於(yu)低(di)段(duan)。在(zai)國(guo)際(ji)產(chan)業(ye)鏈(lian)中(zhong)我(wo)們(men)是(shi)處(chu)在(zai)加(jia)工(gong)組(zu)裝(zhuang)的(de)環(huan)節(jie)，所(suo)以(yi)這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)麵(mian)臨(lin)的(de)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)。 
　　第di二er
，我wo們men已yi經jing形xing成cheng了le世shi界jie上shang覆fu蓋gai最zui多duo的de，技ji術shu比bi較jiao現xian代dai的de，先xian進jin的de這zhe樣yang一yi個ge通tong信xin網wang絡luo
，這zhe個ge網wang絡luo國guo際ji上shang甚shen至zhi比bi美mei國guo都dou先xian進jin。但dan是shi我wo們men信xin息xi資zi源yuan的de開kai發fa利li用yong還hai是shi明ming顯xian不bu夠gou，網wang絡luo我wo們men發fa展zhan了le但dan是shi怎zen麼me利li用yong這zhe個ge網wang絡luo，怎zen麼me開kai發fa信xin息xi資zi源yuan？我wo們men還hai是shi落luo後hou的de。因yin為wei我wo們men的de網wang絡luo需xu求qiu大da
，我wo們men的de固gu話hua和he移yi動dong電dian話hua總zong量liang已yi經jing超chao過guo7億用戶
，互聯網發展也很快，現在網民已經1.1yilezhanshijiedier。womenyouzhemedadewangluo，zenmeyangbatachongfenliyonghao
？zenmeyangkaifazhongwenziyuanzaixianshujuku，baokuofazhanshuzineirongchanyedengdeng，zhexiewomenhaishiluohoude。 
　　第三

，企業的信息化
、社會公共領域信息化包括電子商務、電dian子zi政zheng務wu發fa展zhan都dou很hen快kuai但dan是shi還hai是shi條tiao塊kuai分fen割ge
，就jiu是shi互hu聯lian和he資zi源yuan共gong享xiang這zhe個ge問wen題ti沒mei有you完wan全quan解jie決jue。比bi如ru說shuo我wo們men政zheng府fu網wang站zhan這zhe幾ji天tian發fa展zhan非fei常chang快kuai

，但dan是shi縱zong向xiang很hen發fa達da，就jiu是shi部bu門men間jian的de資zi源yuan共gong享xiang還hai是shi存cun在zai這zhe樣yang、那樣的問題。當然這也涉及到標準問題。 
　　第(di)四(si)，我(wo)們(men)老(lao)強(qiang)調(tiao)信(xin)息(xi)化(hua)多(duo)動(dong)工(gong)業(ye)化(hua)，用(yong)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)改(gai)造(zao)傳(chuan)統(tong)產(chan)業(ye)。這(zhe)方(fang)麵(mian)已(yi)經(jing)作(zuo)用(yong)已(yi)經(jing)有(you)所(suo)顯(xian)現(xian)但(dan)是(shi)還(hai)沒(mei)有(you)取(qu)得(de)明(ming)顯(xian)的(de)突(tu)破(po)。信(xin)息(xi)化(hua)帶(dai)動(dong)工(gong)業(ye)化(hua)它(ta)的(de)切(qie)入(ru)點(dian)
、突(tu)破(po)點(dian)在(zai)什(shen)麼(me)地(di)方(fang)？這(zhe)也(ye)是(shi)需(xu)要(yao)長(chang)期(qi)討(tao)論(lun)的(de)問(wen)題(ti)，怎(zen)麼(me)帶(dai)動(dong)？它(ta)是(shi)一(yi)種(zhong)流(liu)程(cheng)再(zai)造(zao)？還(hai)是(shi)傳(chuan)統(tong)流(liu)程(cheng)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)，顯(xian)然(ran)是(shi)前(qian)者(zhe)。實(shi)際(ji)流(liu)程(cheng)再(zai)造(zao)就(jiu)涉(she)及(ji)到(dao)整(zheng)個(ge)工(gong)藝(yi)的(de)變(bian)化(hua)，包(bao)括(kuo)電(dian)子(zi)政(zheng)務(wu)如(ru)果(guo)涉(she)及(ji)到(dao)流(liu)程(cheng)再(zai)造(zao)，就(jiu)涉(she)及(ji)到(dao)管(guan)理(li)
、理念的創新。這個我們還沒有取得明顯的突破還有很多問題。 
　　第五，信息管理體製和政策環境明顯改善了。這幾年出台了很多法律、條tiao規gui


，規gui範fan信xin息xi產chan業ye化hua。但dan是shi現xian在zai有you一yi個ge問wen題ti就jiu是shi網wang絡luo的de安an全quan問wen題ti越yue來lai越yue突tu出chu。怎zen麼me樣yang提ti高gao信xin息xi的de安an全quan
，包bao括kuo個ge人ren的de隱yin私si權quan？有you很hen多duo事shi要yao做zuo，這zhe方fang麵mian我wo們men的de研yan發fa投tou入ru還hai不bu夠gou，還hai有you知zhi識shi產chan權quan方fang麵mian相xiang關guan的de法fa規gui還hai需xu要yao完wan善shan。 
　　第di六liu
，推tui進jin信xin息xi化hua的de經jing濟ji基ji礎chu在zai趨qu於yu成cheng熟shu。我wo們men的de收shou入ru水shui平ping提ti高gao了le我wo們men居ju民min這zhe幾ji年nian經jing濟ji收shou入ru水shui平ping上shang去qu了le，國guo家jia的de經jing濟ji實shi力li也ye增zeng強qiang了le
，我wo們men受shou教jiao育yu的de程cheng度du隨sui著zhe教jiao育yu的de普pu及ji也ye在zai迅xun速su提ti高gao。這zhe為wei信xin息xi化hua推tui進jin創chuang造zao了le很hen好hao的de社she會hui基ji礎chu。但dan是shi企qi業ye和he居ju民min應ying用yong信xin息xi技ji術shu的de成cheng本ben依yi然ran偏pian高gao，我wo們men的de計ji算suan機ji我wo們men的de軟ruan件jian
，我wo們men的de應ying用yong成cheng本ben我wo們men的de居ju民min收shou入ru水shui平ping相xiang比bi還hai是shi高gao的de。所suo以yi說shuo如ru何he利li用yong國guo際ji低di成cheng本ben
？我wo們men中zhong國guo怎zen麼me走zou低di成cheng本ben道dao路lu
？怎zen麼me樣yang開kai辟pi新xin的de市shi場chang空kong間jian提ti升sheng居ju民min的de收shou入ru水shui平ping。當dang然ran一yi方fang麵mian信xin息xi技ji術shu在zai提ti高gao，但dan是shi還hai是shi有you數shu字zi鴻hong溝gou
，這zhe也ye是shi我wo們men十shi一yi五wu需xu要yao解jie決jue的de問wen題ti。 
　　再看看我們有哪些機遇和挑戰？國際信息技術進入擴散期、成熟期，這有利於我們低成本的引進和利用國外的這些資源。這也利於我們較短時間縮小跟發達國家的差異。 
　　第二，技術發展重點專項普及化也有利於我們大眾更大程度的去分享信息技術，ICT帶來的好處。 
　　第di三san大da規gui模mo經jing濟ji越yue來lai越yue明ming顯xian。這zhe種zhong經jing濟ji規gui模mo有you它ta的de實shi際ji意yi義yi，第di一yi是shi能neng夠gou標biao準zhun。我wo們men這zhe麼me大da的de市shi場chang規gui模mo，這zhe麼me大da的de用yong戶hu量liang，對dui標biao準zhun是shi有you實shi實shi在zai在zai的de影ying響xiang，誰shui也ye不bu能neng忽hu視shi，隻zhi要yao被bei中zhong國guo所suo接jie受shou它ta就jiu是shi國guo際ji標biao準zhun。 
　　第(di)二(er)，它(ta)對(dui)企(qi)業(ye)增(zeng)長(chang)非(fei)常(chang)有(you)利(li)這(zhe)麼(me)龐(pang)大(da)的(de)經(jing)濟(ji)體(ti)足(zu)夠(gou)形(xing)成(cheng)一(yi)個(ge)大(da)規(gui)模(mo)體(ti)，而(er)不(bu)像(xiang)一(yi)個(ge)小(xiao)國(guo)，稍(shao)微(wei)講(jiang)到(dao)麵(mian)向(xiang)國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)就(jiu)完(wan)了(le)。所(suo)以(yi)這(zhe)麼(me)大(da)的(de)市(shi)場(chang)任(ren)何(he)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)要(yao)去(qu)壟(long)斷(duan)是(shi)很(hen)困(kun)難(nan)的(de)，這(zhe)必(bi)然(ran)會(hui)增(zeng)強(qiang)競(jing)爭(zheng)性(xing)逼(bi)迫(po)你(ni)往(wang)這(zhe)方(fang)麵(mian)走(zou)。再(zai)一(yi)個(ge)我(wo)們(men)的(de)成(cheng)本(ben)優(you)勢(shi)會(hui)長(chang)期(qi)保(bao)持(chi)的(de)我(wo)們(men)的(de)勞(lao)動(dong)力(li)優(you)勢(shi)
，包(bao)括(kuo)研(yan)發(fa)成(cheng)本(ben)。為(wei)什(shen)麼(me)國(guo)際(ji)研(yan)發(fa)機(ji)構(gou)向(xiang)中(zhong)國(guo)轉(zhuan)移(yi)這(zhe)就(jiu)是(shi)因(yin)為(wei)我(wo)們(men)的(de)低(di)成(cheng)本(ben)。我(wo)們(men)的(de)資(zi)本(ben)供(gong)給(gei)非(fei)常(chang)充(chong)分(fen)

，我(wo)們(men)現(xian)在(zai)銀(yin)行(xing)存(cun)款(kuan)有(you)足(zu)夠(gou)的(de)資(zi)本(ben)，我(wo)們(men)的(de)產(chan)業(ye)鏈(lian)逐(zhu)步(bu)完(wan)善(shan)。 
　　當然我們也麵臨很多挑戰，首先成本偏高
，我們的普及率還比較低，所以信息化對國民經濟發展的帶動作用還不強，因為普及率偏低。 
　　第di二er，人ren才cai隊dui伍wu建jian設she，人ren力li資zi本ben供gong給gei也ye跟gen不bu上shang信xin息xi化hua發fa展zhan的de需xu要yao。我wo們men現xian在zai無wu論lun是shi生sheng產chan好hao，還hai是shi服fu務wu企qi業ye
，我wo們men要yao提ti高gao產chan品pin的de質zhi量liang感gan到dao最zui最zui緊jin缺que的de就jiu是shi人ren才cai。從cong國guo內nei來lai看kan我wo們men的de人ren才cai隊dui伍wu和he人ren力li資zi本ben供gong給gei各ge方fang麵mian還hai是shi比bi較jiao短duan缺que的de。我wo們men自zi主zhu技ji術shu貢gong獻xian度du也ye小xiao
，除chu了le一yi部bu分fen企qi業ye以yi外wai，相xiang當dang企qi業ye研yan發fa的de投tou入ru也ye好hao，能neng力li也ye好hao都dou是shi不bu夠gou的de。 
　　再一個就是硬件發達，但是信息資源共享滯後，還有就是數字鴻溝還繼續存在

，也有加大的趨勢。大眾從信息化獲利還不是很充分。 
　　接jie下xia來lai討tao論lun一yi下xia戰zhan略lve。首shou先xian要yao把ba好hao幾ji個ge感gan到dao
，就jiu是shi國guo際ji信xin息xi化hua的de發fa展zhan與yu中zhong國guo信xin息xi化hua的de發fa展zhan關guan係xi。我wo們men不bu可ke能neng完wan全quan跟gen國guo際ji發fa展zhan同tong步bu，但dan是shi我wo們men可ke以yi把ba這zhe兩liang個ge很hen好hao的de結jie合he起qi來lai。 
　　第二
，怎麼樣處理好自主創新與技術引進的關係。 
　　第三，信息產業發展與信息技術應用的感到； 
　　第四
，網絡係統建設與信息資源開發的關係。 
　　從戰略取向來說

，我們怎麼樣以提高國民素質、促cu進jin國guo民min經jing濟ji增zeng長chang為wei目mu標biao
，走zou低di成cheng本ben的de發fa展zhan目mu標biao。我wo們men有you所suo為wei有you所suo不bu為wei，重zhong點dian領ling域yu要yao有you所suo突tu破po，代dai表biao重zhong點dian領ling域yu要yao有you信xin心xin走zou到dao國guo際ji上shang去qu。我wo們men要yao立li足zu與yu開kai發fa能neng力li，提ti高gao產chan品pin開kai發fa的de能neng力li，在zai各ge個ge領ling域yu普pu及ji信xin息xi技ji術shu的de應ying用yong維wei加jia快kuai工gong業ye化hua推tui進jin信xin息xi化hua創chuang造zao條tiao件jian。 
　　一個就是增強自主研發能力
，核心知識的研發能力。如果自主都上不去就不我們自主的信息產業體係。我們的技術平台比如CPU操cao作zuo係xi統tong這zhe樣yang的de大da平ping台tai往wang往wang具ju有you行xing業ye的de壟long斷duan性xing，在zai壟long斷duan行xing業ye下xia進jin行xing自zi主zhu創chuang新xin必bi須xu有you國guo家jia的de支zhi持chi。包bao括kuo大da家jia討tao論lun很hen多duo比bi如ru銀yin行xing的de信xin息xi處chu理li係xi統tong
，如ru果guo沒mei有you國guo家jia的de支zhi持chi很hen難nan在zai這zhe個ge領ling域yu打da開kai缺que口kou。自zi主zhu創chuang新xin不bu是shi鼓gu勵li從cong頭tou做zuo起qi，而er是shi要yao集ji成cheng創chuang。就jiu是shi怎zen麼me樣yang最zui大da程cheng度du的de集ji成cheng國guo內nei外wai的de技ji術shu資zi源yuan
，來lai獲huo取qu我wo們men的de知zhi識shi產chan權quan和he產chan品pin開kai發fa能neng力li
，這zhe方fang麵mian有you很hen多duo問wen題ti需xu要yao研yan究jiu。包bao括kuo微wei電dian子zi、海量信息處理
、流媒體信息技術等等。 
　　womenyaogaizaoxinxijishutichengchuantongchanyedefazhan。liyongqianrushijishutishengzhuangbeizhizaoyedexinxihuashuiping，tigaotadeguojijingzhengnengli。womenyaoyongxinxijishujiangdinenghao，tigaozhongdagongyeziyuandeliyongxiaolvzouxinxinggongyehuadedaolu。gengduodeliyongzijizhishichanquandejishutuijinzhefangmiandefazhan

，haiyouzainongyexinxiwangluo，liyongxinxiwangluoxiangnongcunchuanbozhishi，xiangnongmintuozhanxinxidengdeng。weinongmintigongyigeshichangyingxiaodewangluopingtai。 
　　第三，我們要培育、發展支撐信息產業的發展。比如信息內容產業，包括一些新型的信息服務產業，也包括信息產業裏我們一些比較薄弱的環節。 
　　第四，在各個領域普及。我們的普及任務遠沒有完成，怎麼樣推廣在社會管理、經濟管理係統加快普及的程度
，隻有普及帶動效應才會出來。
　　最(zui)後(hou)
，從(cong)戰(zhan)略(lve)措(cuo)施(shi)上(shang)還(hai)要(yao)強(qiang)調(tiao)幾(ji)點(dian)。一(yi)個(ge)就(jiu)是(shi)走(zou)低(di)成(cheng)本(ben)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)發(fa)展(zhan)道(dao)路(lu)，通(tong)過(guo)降(jiang)低(di)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)成(cheng)本(ben)並(bing)與(yu)低(di)勞(lao)動(dong)力(li)成(cheng)本(ben)進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)的(de)整(zheng)合(he)來(lai)培(pei)育(yu)我(wo)們(men)的(de)信(xin)息(xi)產(chan)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)。第(di)二(er)個(ge)就(jiu)是(shi)能(neng)夠(gou)繼(ji)續(xu)堅(jian)持(chi)集(ji)群(qun)式(shi)的(de)發(fa)展(zhan)模(mo)式(shi)來(lai)做(zuo)強(qiang)我(wo)們(men)的(de)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)產(chan)業(ye)。特(te)別(bie)是(shi)我(wo)們(men)已(yi)經(jing)在(zai)長(chang)三(san)角(jiao)、珠三角地區形成了比較有規模的集群，所以怎麼樣做強，在國際上產業連續中有它的特別意義。 
　　第(di)三(san)還(hai)是(shi)要(yao)找(zhao)到(dao)切(qie)入(ru)點(dian)和(he)突(tu)破(po)口(kou)

，加(jia)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)對(dui)傳(chuan)統(tong)產(chan)業(ye)的(de)提(ti)升(sheng)。開(kai)始(shi)說(shuo)了(le)，這(zhe)方(fang)麵(mian)好(hao)象(xiang)還(hai)沒(mei)有(you)完(wan)全(quan)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)。盡(jin)管(guan)我(wo)們(men)做(zuo)了(le)積(ji)極(ji)的(de)探(tan)索(suo)，在(zai)管(guan)理(li)上(shang)、營銷上都有探索，但是整體來說它的功效怎麼樣發揮的更好。 
　　第四加快信息化的水平。我們現在企業信息化有很多實踐，從設計、生產、管理到供需麵客戶管理等等都有實踐。但是有些領域並不是很成功
，怎麼樣要跟流程再造有效結合起來還是歐很多值得研究的範疇。 
　　diwujiushidianzishangwu，zenmeyanggaishandianzishangwudehuanjing，wangshangdejiaoyipingtai。zhengfucaigouzenmeyanggengduodezaiwangshangshixiandengdeng。birutongguozhengfuwangshangcaigoudedaidongjinyibutuidongdianxinchanyedefazhan。 
　　加(jia)快(kuai)農(nong)村(cun)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)開(kai)始(shi)已(yi)經(jing)說(shuo)了(le)。再(zai)一(yi)個(ge)就(jiu)是(shi)電(dian)子(zi)政(zheng)務(wu)建(jian)設(she)。電(dian)子(zi)政(zheng)務(wu)建(jian)設(she)核(he)心(xin)是(shi)橫(heng)向(xiang)整(zheng)合(he)
，我(wo)們(men)現(xian)在(zai)縱(zong)向(xiang)網(wang)現(xian)在(zai)比(bi)較(jiao)發(fa)達(da)
，核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)怎(zen)麼(me)促(cu)進(jin)橫(heng)向(xiang)的(de)整(zheng)合(he)這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)需(xu)要(yao)繼(ji)續(xu)突(tu)然(ran)的(de)。 
　　第八要完善技術標準和法律法規。包括知識產權保護，信息安全、信息資源構想等相關的法律法規還要繼續完善。 
　　第九要加強開發信息資源。發展培育信息內容產業最大程度的推動信息資源共享。
　　第十，我們要繼續研究一些政策。比如優先采購
，特別是我們現在正在研究“首次、首台、首部”。這追產品采購的時候政府要給予扶持。還有研發的稅負問題
；還有怎麼樣降低行業門檻等等。 
　　我是外行
，可能說了很多外行話
，從另外一個視角跟大家交流，如果說的不對，請大家批評、指正。謝謝！ 

附錄： 

什麼是ICT
？： 
●ICT即信息與通訊技術(Informationand　Communications　Technology，簡稱ICT)  　  
　　以計算機為核心的ICT憑借網絡飛速發展，滲透到社會生活的各個領域。在教育領域中，ICT成為推動教育改革的強大動力。對於教育而言，ICT不僅是需要學習的內容，也不隻是傳統教育的輔助工具，還是推動整個教育體係發展的重要因素，它促使教育的目標、內容、方法
、形式以及學校結構等方麵都發生深層的變革。ICT與教育的整合成為當前教育改革中的一種重要趨勢。 
●ICT的含義：  
   ICT是信息、通信和技術三個英文單詞的詞頭組合(Information and　Communications　Technology，簡稱ICT) 。它是信息技術與通信技術相融合而形成的一個新的概念和新的技術領域。  
   21世紀初，八國集團在衝繩發表的《全球信息社會衝繩憲章》中認為：“信息通信技術是21世紀社會發展的最強有力動力之一，並將迅速成為世界經濟增長的重要動力。” 
   事實上
，信息通信業界對ICT的理解並不統一。作為一種技術

，一般人的理解是ICT不僅可提供基於寬帶、高速通信網的多種業務，也不僅是信息的傳遞和共享，而且還是一種通用的智能工具。至於業務會多到什麼程度，這個工具會“智能”到什麼地步，目前的概念還十分模糊。三網融合隻是ICT的一個基礎和前奏
，IPTV、手機電視等恐怕也僅僅是冰山一角而已。  
   對於已經吹響轉型號角的固網運營商來說
，目前更多地把ICT作為一種向客戶提供的服務，這種服務是IT（信息業）與CT（通信業）兩種服務的結合和交融
，通信業
、電子信息產業、互聯網
、傳媒業都將融合在ICT的範圍內。固網運營商如中國電信為客戶提供的一站式ICT整體服務中，包含集成服務、外包服務、專業服務、知識服務以及軟件開發服務等。事實上，ICT服務不僅為企業客戶提供線路搭建
、網絡構架的解決方案，還減輕了企業在建立應用、係統升級、運維、安全等方麵的負擔，節約了企業運營成本，因此受到了企業用戶的歡迎。  
   CT企業與IT服務企業的特點比較  
　　在中國電信的企業戰略轉型指導意見中，ICT成為與互聯網應用、視頻內容以及移動通信並列的4大拓展業務領域之一。ICT產生的背景是行業間的融合以及對信息通信服務的強烈訴求

，而固網運營商進入ICT領域是固網空間被四處擠壓
、qiyejinrufazhandepilaoshenzhishishuaituiqixiadexuanze，yangeshuolaishuyuweijizhuanxinghuoruoshizhuanxing。zaizhuanxingdexianquzhezhong，jiyounuojiyazheyangcongmucaijiagongyechenggongzhuanxingdaoIT產業的公司
，也有在轉型過程中黯然落幕的百年老店AT&T。因此，中國的固網運營商有必要全麵地審視一下自己與IT企業的距離。讓我們做一個IT企業與CT企業的簡單比較。  
　　相同點  
　　CT與IT均屬於信息產業
，產業特點相近
，產業鏈有多處節點重合
，相輔相成
，密不可分。一方麵，許多IT廠商同時也是CT的設備供應商，如生產網絡交換機、路由器的設備商。另一方麵
，CT本身就是IT服務業的主要客戶，如2004年
，中國IT服務市場行業結構中，電信行業所占比重為17.9%
，僅次於金融行業（18.6%），名列第二。同時，在信息化進程中，IT與CT的融合越來越緊密。通常，一個成功的信息應用係統必然要將IT與CT這兩方麵的知識和資源有機地結合起來才能獲得成功，如遠程教育、遠程醫療、電子農業、電子政務、電子商務、信息安全等領域。  
　　不同點  
　　1．資本結構不同。CT的行業特點是資金密集型領域
，沒有一定實力很難進入，具有規模經濟性，設備、資金是主要的生產要素。IT服務行業是智力密集型領域，人是企業的主要生產要素。IBM的IT服務營運收入比重在整個業務的比例中約為40%，與此同時
，全世界13萬服務專才占了IBM員工總數的一半。對IT服務提供商而言，人員投資是投資的主體。以IBM公司2003年與瑞士電力和自動化技術公司ABB的一筆服務合同為例，該服務合同在10年中將產生17億美元營收
，但IBM公司每年為此付出的人工成本將超過9000萬美元

，算下來
，人工成本比例達53%。  
　　2．提供的內容不同。CT服務主要提供的是功能型的產品服務，如電話、寬帶接入、小靈通
、組網等，附加一些增值的服務
；IT服務主要是人的服務，靠技術服務與提供解決方案獲利。  
　　3．產品生命周期不同。CT產品生命周期長

，從1876年貝爾發明電話至今已百餘年，寬帶經曆這麼多年還處在成長期。IT服務則需要高技術的支撐，技術的演變相關性非常密切，產品生命周期短。  
　　4．用工特點不同。CT企業長期以來形成了一套完善的用工製度
，員工的薪酬、崗位體係
、職業發展等有較固定的模式
，員工隊伍比較穩定；IT行業知識型員工集中，用工製度靈活，員工流動性較大。據調查，因薪酬、工作壓力
、職業發展等原因
，近4成的IT企業員工隨時準備跳槽。