隨著2008年奧運會、殘奧會勝利落下帷幕,一個強大、開kai放fang的de中zhong國guo上shang演yan了le一yi場chang完wan美mei大da戲xi。賽sai場chang上shang,體ti育yu健jian兒er取qu得de舉ju世shi矚zhu目mu的de成cheng績ji。賽sai場chang下xia,中zhong國guo金jin融rong機ji構gou和he設she備bei廠chang商shang也ye以yi種zhong種zhong努nu力li,向xiang世shi界jie證zheng明ming了le自zi己ji的de實shi力li。在舉國上下為奧運成功舉杯歡慶之時,聯迪商用作為幕後英雄中的一員,其表現無愧於這一杯慶功之酒。
不打無準備之仗
aoyunshisaichang,yeshiwutai。weilechusediwanchengzhechangdaxi,shenaochenggonghou,geyinxingyujinrongjigouzaigaishanzhifuhuanjingfangmianzuolechongfenzhunbei。daoaoyunkaimuqian,woguoATM已由申奧時的4萬台猛增到14萬台,POS機也由當時的30萬台激增到150萬台。在各界的積極努力下,中國的支付環境有了巨大改善。
聯迪商用同樣深諳凡事預則立,不預則廢的道理。盡管早在07年nian成cheng為wei中zhong行xing奧ao運yun門men票piao刷shua卡ka設she備bei指zhi定ding供gong應ying商shang時shi,其qi成cheng熟shu的de產chan品pin與yu服fu務wu已yi得de到dao行xing業ye認ren可ke,在zai奧ao運yun來lai臨lin前qian夕xi,聯lian迪di商shang用yong仍reng以yi精jing益yi求qiu精jing的de態tai度du,專zhuan門men針zhen對dui奧ao運yun六liu城cheng市shi展zhan開kai服fu務wu萬wan裏li行xing的de巡xun檢jian活huo動dong,對dui現xian有you客ke戶hu,進jin行xing一yi一yi回hui訪fang,提ti前qian了le解jie機ji器qi設she備bei使shi用yong情qing況kuang。這zhe種zhong高gao度du敬jing業ye的de做zuo法fa,正zheng是shi聯lian迪di商shang用yong所suo倡chang導dao的de“以高品質產品、服務贏得市場”理念的體現。
一場不許失敗的戰爭
“這是一場不許失敗的戰爭!”有業內人士這樣形容奧運金融電子支付任務,對於支付設備供應商而言,更是技術實力、支持能力、應變能力的多重考驗。作為國家整體銀行卡受理能力的指向標,金融POS的重要性不言而喻。一個微小的疏忽,都有可能危害到整個企業的品牌形象。
早(zao)在(zai)奧(ao)運(yun)開(kai)始(shi)前(qian)一(yi)個(ge)月(yue),聯(lian)迪(di)商(shang)用(yong)分(fen)別(bie)與(yu)所(suo)服(fu)務(wu)的(de)奧(ao)運(yun)重(zhong)點(dian)銀(yin)行(xing)和(he)金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)簽(qian)訂(ding)服(fu)務(wu)保(bao)障(zhang)書(shu),為(wei)其(qi)產(chan)品(pin)在(zai)奧(ao)運(yun)期(qi)間(jian)正(zheng)常(chang)穩(wen)定(ding)運(yun)行(xing)立(li)下(xia)軍(jun)令(ling)狀(zhuang)。為(wei)了(le)履(lv)行(xing)承(cheng)諾(nuo),聯(lian)迪(di)商(shang)用(yong)總(zong)部(bu)派(pai)專(zhuan)員(yuan)抵(di)京(jing),並(bing)安(an)排(pai)了(le)充(chong)足(zu)的(de)備(bei)件(jian)和(he)備(bei)機(ji);北京、天津、秦皇島等地區的客服中心則以7×24小時全天待命的態度積極配合,上下一致的努力,保障了奧運期間產品、服(fu)務(wu)的(de)穩(wen)定(ding)和(he)高(gao)效(xiao)。特(te)別(bie)是(shi)對(dui)於(yu)直(zhi)接(jie)運(yun)用(yong)於(yu)奧(ao)運(yun)項(xiang)目(mu)中(zhong)的(de)設(she)備(bei)產(chan)品(pin),聯(lian)迪(di)商(shang)用(yong)的(de)客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)更(geng)多(duo)次(ci)放(fang)棄(qi)休(xiu)息(xi)時(shi)間(jian),加(jia)班(ban)加(jia)點(dian)配(pei)合(he)設(she)備(bei)的(de)測(ce)試(shi)和(he)調(tiao)試(shi)工(gong)作(zuo)。最(zui)終(zhong),這(zhe)些(xie)設(she)備(bei)獲(huo)得(de)了(le)良(liang)好(hao)的(de)使(shi)用(yong)效(xiao)果(guo);同時,聯迪商用客服人員的服務態度和技術能力也得到了相關部門的一致稱讚。
硝煙散盡論英雄
從奧運會開幕到殘奧會結束的整整40天裏,奧運城市的刷卡消費量普遍比平時增長80%以上,各銀行和POS布bu控kong網wang點dian承cheng受shou了le巨ju大da壓ya力li。即ji使shi在zai這zhe種zhong情qing況kuang下xia,聯lian迪di商shang用yong在zai各ge奧ao運yun城cheng市shi的de機ji具ju沒mei有you一yi台tai因yin故gu障zhang閑xian置zhi,也ye沒mei有you一yi起qi因yin服fu務wu問wen題ti導dao致zhi客ke戶hu不bu滿man意yi而er投tou訴su的de案an例li發fa生sheng。中zhong信xin銀yin行xing於yu奧ao運yun結jie束shu後hou為wei聯lian迪di商shang用yong頒ban發fa了le奧ao運yun服fu務wu表biao彰zhang書shu,對dui聯lian迪di商shang用yong在zai奧ao運yun期qi間jian所suo提ti供gong的de及ji時shi有you效xiao的de維wei修xiu和he優you質zhi高gao效xiao的de服fu務wu給gei予yu了le高gao度du評ping價jia。零ling故gu障zhang、零投訴的成績,客戶的滿意與嘉獎,是對聯迪商用備戰奧運成果的最好總結,也是對其過硬產品與優質服務的充分肯定。
據有關專家指出,奧運效應將持續推動國內金融工具和金融產品創新;aoyunqijianchangguanneiwaibutongyinxingkashoulibiaozhunjiyinxingkakuaxingqingsuanwangluodeduoyanghua,yeyichengweikaifangyinxingkaqingsuanzhuanjieshichangdeqiji。keyiyuqi,guoneijinrongPOS機具廠商將借此契機,完成品牌建設與市場地位穩固。對於“國內金融POS第一品牌”的聯迪商用來說,這將是其品牌與影響力提升的大好機會。正如聯迪商用總裁蔡智康所說:“奧運為我們提供了千載難逢的發展動力,特別是對於拓展國際市場,奧運為聯迪商用插上進軍國際市場的翅膀。”我們有理由相信,憑借高品質的產品與服務,精細化的管理與運營,聯迪商用將繼續領跑後奧運時代的POS市場。