疫情讓人們的生產、生活方式發生變化，也加速了行業轉型，其中一些變化也許是永久性的
、不可逆的
，比如自動化。安永會計師事務所的一項調查發現
，疫情期間
，在45個國家、地區中
，近一半接受調查的公司老板有加快發展業務自動化的計劃。約41％的受訪者表示
，企業積極為危機後的世界做準備
，正在投資加速自動化。

自動化有助產業鏈重塑

資(zi)本(ben)逐(zhu)利(li)和(he)避(bi)險(xian)的(de)本(ben)能(neng)會(hui)讓(rang)企(qi)業(ye)家(jia)們(men)不(bu)得(de)不(bu)推(tui)進(jin)自(zi)動(dong)化(hua)，既(ji)在(zai)全(quan)球(qiu)產(chan)業(ye)鏈(lian)調(tiao)整(zheng)中(zhong)降(jiang)低(di)人(ren)工(gong)成(cheng)本(ben)
，也(ye)為(wei)下(xia)一(yi)場(chang)流(liu)行(xing)病(bing)可(ke)能(neng)帶(dai)來(lai)的(de)危(wei)機(ji)做(zuo)準(zhun)備(bei)。顯(xian)然(ran)，機(ji)器(qi)比(bi)人(ren)更(geng)不(bu)容(rong)易(yi)生(sheng)病(bing)，自(zi)動(dong)化(hua)程(cheng)度(du)越(yue)高(gao)，受(shou)疫(yi)情(qing)等(deng)突(tu)發(fa)事(shi)件(jian)的(de)影(ying)響(xiang)就(jiu)越(yue)小(xiao)。

特(te)別(bie)是(shi)一(yi)些(xie)發(fa)達(da)國(guo)家(jia)的(de)企(qi)業(ye)
，為(wei)了(le)避(bi)險(xian)將(jiang)一(yi)些(xie)戰(zhan)略(lve)性(xing)產(chan)業(ye)供(gong)應(ying)鏈(lian)重(zhong)新(xin)布(bu)局(ju)回(hui)本(ben)土(tu)時(shi)，機(ji)器(qi)比(bi)這(zhe)些(xie)國(guo)家(jia)的(de)人(ren)工(gong)更(geng)具(ju)成(cheng)本(ben)優(you)勢(shi)，工(gong)業(ye)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)使(shi)用(yong)讓(rang)製(zhi)造(zao)業(ye)回(hui)潮(chao)的(de)可(ke)能(neng)性(xing)大(da)大(da)增(zeng)加(jia)了(le)。

牛niu津jin大da學xue技ji術shu與yu管guan理li發fa展zhan研yan究jiu中zhong心xin主zhu任ren傅fu曉xiao嵐lan認ren為wei，此ci次ci受shou疫yi情qing限xian製zhi措cuo施shi衝chong擊ji嚴yan重zhong的de製zhi造zao業ye，多duo是shi用yong工gong人ren較jiao多duo和he采cai用yong傳chuan統tong管guan理li手shou段duan的de企qi業ye，“疫情客觀上會推動製造業服務化和自動化發展的深度和強度”。她認為，數字化、網絡化、智能化的產業將讓運營變得快速

、靈活和低成本。從歐美勞動力成本來看，要調整產業鏈條，隻有自動化才能實現本地化和區域化。

信任危機讓機器人顯身手

yiqingzaiyiduanshijianneihuigeirenyurenzhijiandexinrenzaochengchongji，xiaofeizhejiangqingxiangyuxuanzezidonghuafuwuyijianshaomianduimiandejiechu，yixiefuwuyekenenghuijiasutuijinjiqitidairendejincheng。zidonghuazaifazhanshenduwai，yingyongguangduyehuibuduanzengjia。

可以預計，這將催生更多的機器人快遞員
、餐can廳ting機ji器qi人ren服fu務wu員yuan，醫yi療liao領ling域yu的de自zi動dong化hua也ye會hui加jia速su。未wei來lai醫yi院yuan的de一yi台tai手shou術shu，餐can廳ting的de一yi次ci點dian餐can
，快kuai遞di送song貨huo的de一yi次ci服fu務wu等deng等deng
，都dou可ke能neng體ti現xian自zi動dong化hua的de元yuan素su。

事實上，在中國疫情期間
，醫療機器人、社交機器人和快遞機器人等各種智能機器人就已“大顯身手”，比如給醫院配送醫療物資，為隔離酒店裏的客人遞送食物
，在公共場所自動測溫和消殺等
，解決了疫情期間因需保持“社交距離”帶來的問題。

正在意大利倫巴第大區醫院看護新冠肺炎病人的“機器人護士湯米”，英國小鎮米爾頓·凱恩斯的輪式送貨機器人
，北京某火鍋品牌推出的無洗菜工

、無配菜員、無傳菜員的“無人餐廳”都已經頻頻出現在媒體報道中
，囊括自動化領域的“新基建”也將在中國成為投資熱點。

格(ge)拉(la)斯(si)哥(ge)思(si)克(ke)萊(lai)德(de)大(da)學(xue)機(ji)器(qi)人(ren)與(yu)自(zi)動(dong)化(hua)學(xue)者(zhe)楊(yang)爾(er)輔(fu)博(bo)士(shi)認(ren)為(wei)，疫(yi)情(qing)給(gei)工(gong)業(ye)生(sheng)產(chan)帶(dai)來(lai)的(de)影(ying)響(xiang)將(jiang)成(cheng)為(wei)今(jin)後(hou)機(ji)器(qi)人(ren)自(zi)動(dong)化(hua)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)的(de)研(yan)究(jiu)內(nei)容(rong)和(he)方(fang)向(xiang)。楊(yang)爾(er)輔(fu)的(de)研(yan)究(jiu)小(xiao)組(zu)目(mu)前(qian)正(zheng)在(zai)開(kai)展(zhan)利(li)用(yong)移(yi)動(dong)機(ji)器(qi)人(ren)技(ji)術(shu)開(kai)發(fa)無(wu)人(ren)自(zi)主(zhu)購(gou)物(wu)車(che)的(de)研(yan)究(jiu)

，以(yi)加(jia)速(su)購(gou)物(wu)自(zi)動(dong)化(hua)
，減(jian)少(shao)商(shang)場(chang)環(huan)境(jing)下(xia)的(de)疾(ji)病(bing)傳(chuan)播(bo)。

在埃及北部城市坦塔，一名男子通過機器人檢測取樣 艾哈邁德·戈馬 攝

被替代的焦慮不可忽視

不過，機器替代人、自動化生產替代手工生產，這一進程在曆史上並非一帆風順。自動化技術的發展始終伴隨著人類對自身被機器替代的焦慮。

作為工業革命的發生地，英國19世紀初就發生了反抗工業化的“盧德運動”。《金融時報》專欄作家卡爾·fuleizuijintichu
，congjindailishikan
，meiyicijingjidaxiaotiaodouhuijiashenrenmenduizidonghuadejiaolv，biruerzhanqiandejiqidagongyefazhanshiqixifangshehuidepubianjiaolv。

弗雷認為，“後疫情時代”
，那na些xie高gao端duan工gong作zuo不bu僅jin難nan以yi被bei機ji器qi替ti代dai，也ye更geng不bu容rong易yi受shou疫yi情qing影ying響xiang，而er更geng多duo低di收shou入ru工gong作zuo將jiang在zai自zi動dong化hua進jin程cheng中zhong消xiao失shi
，人ren們men被bei機ji器qi淘tao汰tai的de焦jiao慮lv會hui更geng加jia嚴yan重zhong。

這就帶來一係列問題：已經不斷湧動的民粹情緒是否會更加嚴重？這將對全球政治和經濟版圖造成什麼衝擊

？這都是自動化加速發展後不得不思考的問題。