為了對軟件和硬件提供更專業的售後一體化支持
，羅克韋爾決定從2006年7月1日開始
，全麵提供更加及時、內容更加豐富的TechConnect電話技術支持服務，原有的1080免費技術支持熱線將不再維持。

   從2006年7月1日至2006年9月30日止的過渡緩衝期內

，如果您撥打原有的1080專線，電話將被轉接至客服協調員處
，他們會為您解釋TechConnect計劃，同時提供相關的報價。在此期間

，您可以八折的特別折扣購買TechConnect支持服務。

   從2006年10月1日起，3個月的過渡緩衝期結束。技術支持服務僅通過TechConnect專線向其會員提供。

   作為羅克韋爾自動化客戶支持與維護服務的重要組成部分
，TechConnect計(ji)劃(hua)為(wei)您(nin)提(ti)供(gong)響(xiang)應(ying)型(xing)的(de)維(wei)護(hu)支(zhi)持(chi)，包(bao)括(kuo)電(dian)話(hua)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)，網(wang)絡(luo)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)，軟(ruan)件(jian)更(geng)新(xin)和(he)更(geng)多(duo)技(ji)術(shu)資(zi)源(yuan)等(deng)服(fu)務(wu)。金(jin)卡(ka)和(he)銀(yin)卡(ka)兩(liang)種(zhong)服(fu)務(wu)等(deng)級(ji)
，以(yi)及(ji)全(quan)天(tian)候(hou)電(dian)話(hua)服(fu)務(wu)的(de)升(sheng)級(ji)選(xuan)項(xiang)，能(neng)滿(man)足(zu)您(nin)不(bu)同(tong)層(ceng)次(ci)的(de)支(zhi)持(chi)需(xu)求(qiu)。

   擁有TechConnect支持計劃就像給您的設計和維護隊伍增添了200多個工業自動化領域的專家。無論您是需要設備和軟件安裝、組態和維護方麵的幫助；還是需要獲得軟件的更新
；對設備和運行問題的診斷和解決；或是完成基本的編程工作
，TechConnect計劃都能為您提供所需的工具和答案，幫助您有效提高自動化設備的運行效率，並將可能存在的損失和影響降到最低。

   如需了解TechConnect技術支持計劃的詳細信息，請查閱網站信息：
http://www.rockwellautomation.com.cn/applications/gs/ap/GSCN.nsf/pages/telephone_support_new

   如需谘詢更多項目信息，請谘詢大中國區TechConnect協調員，聯係電話：。或聯係羅克韋爾自動化本地的銷售和授權經銷商。