一年一度的中達電通客戶滿意度調查於近日圓滿落幕。此次調查 於 9月 16日正式拉開序幕，從發送“滿意度調查表”到“收集回執”曆時近 3個月
，得到了眾多客戶的支持與配合。 

　　中達客服部不僅堅持做好每年一度的滿意度調查
，而且紮實有序地推進了相配套的一係列服務工作。就效果與方式而言
， 2005是中達不同尋常的一個服務年——不但持續擴充了專業的技術服務團隊
，提升了服務時效和品質
，而且主動向各大運營商的高層領導遞交為客戶精心製作的 “中達服務月報 ”，內容包括客戶設備的使用分布

、服務狀況、現場服務、模塊維修、技術培訓、 24小時服務熱線以及客戶最為關心的維護建議等。此舉贏得了各大運營商的認可
，目前“服務月報”的發送範圍已逐步發展到 56家，且還在不斷的擴充。 

　　除chu此ci之zhi外wai，中zhong達da客ke服fu還hai經jing常chang針zhen對dui各ge大da運yun營ying商shang的de一yi線xian維wei護hu人ren員yuan做zuo主zhu動dong回hui訪fang
，爭zheng取qu第di一yi時shi間jian了le解jie設she備bei運yun行xing狀zhuang況kuang及ji客ke戶hu的de使shi用yong意yi見jian和he建jian議yi，讓rang客ke戶hu真zhen切qie感gan受shou到dao中zhong達da貼tie心xin的de關guan懷huai與yu服fu務wu。 

　　實際上，這次調查也得到了包括電信運營商、銀行、交通
、大型製造企業等在內的一些大客戶以及代理商、經銷商等合作夥伴的支持，他們積極參與了此次調查。調查統計結果顯示
，近八成客戶對我司電源產品產品品質、使用壽命、功能齊全
、安裝方便、維護便利、準時交貨、技術工程師的服務、性(xing)價(jia)比(bi)等(deng)關(guan)鍵(jian)因(yin)素(su)上(shang)都(dou)給(gei)予(yu)了(le)高(gao)度(du)的(de)評(ping)價(jia)。而(er)機(ji)電(dian)產(chan)品(pin)的(de)統(tong)計(ji)結(jie)果(guo)也(ye)較(jiao)以(yi)往(wang)有(you)所(suo)突(tu)破(po)，取(qu)得(de)了(le)與(yu)前(qian)者(zhe)基(ji)本(ben)相(xiang)同(tong)的(de)結(jie)果(guo)。當(dang)然(ran)，為(wei)了(le)感(gan)謝(xie)廣(guang)大(da)客(ke)戶(hu)的(de)參(can)與(yu)，中(zhong)達(da)還(hai)特(te)意(yi)為(wei)每(mei)一(yi)位(wei)參(can)與(yu)者(zhe)準(zhun)備(bei)了(le)精(jing)美(mei)的(de)禮(li)物(wu)，其(qi)中(zhong)來(lai)自(zi)山(shan)東(dong)濰(wei)坊(fang)移(yi)動(dong)的(de) 薛勝先生成為了眾多參與者中幸運者，獲得了此次客戶答謝的大獎。 

　　實際這也證明
，業績的突飛猛進與中達優良完整的售前
、售中、售後服務是分不開的。 

　　“沒有最好，隻有更好”是中達電通一直提倡的服務精神，精益求精、jinshanjinmeiyizhishizhongdadebuermubiao。womenjiangzhenglichukehutichudezhongkenjianyi
，chixugaijin
，tongshi
，womenyejiangjianchibuxieditongguogezhongxingshidekehutiaozhahuifang
，yuguangdayonghuzhenchenghudong，gongtongdazaoyige“共贏

、共利”的良好局麵.