
2005年3月14日,研揚科技(蘇州)有限公司全國各辦事處的AE齊聚上海研揚,進行了為期5天的2005年研揚中國AE培訓。本次AE培訓活動主要圍繞“建立服務意識,了解客戶需求”而展開,圍繞這個主題,大家展開了豐富的討論與交流。
台北總部也高度重視本次培訓,特派出台北AE部(bu)門(men)的(de)翁(weng)月(yue)真(zhen)女(nv)士(shi)前(qian)來(lai)上(shang)海(hai),參(can)與(yu)此(ci)次(ci)培(pei)訓(xun)活(huo)動(dong)。她(ta)給(gei)我(wo)們(men)帶(dai)來(lai)了(le)總(zong)部(bu)最(zui)新(xin)的(de)技(ji)術(shu)資(zi)訊(xun)和(he)信(xin)息(xi),並(bing)與(yu)大(da)陸(lu)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)共(gong)同(tong)探(tan)討(tao)服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)時(shi)注(zhu)意(yi)的(de)事(shi)項(xiang),全(quan)麵(mian)提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)。
培訓首先由AE部門主管嚴燕進行工作流程及規章宣導,接著由上海的AE梁浩岩介紹WINCE支持流程及簡介,並與大家交流客戶服務的技巧。在隨後的幾天裏,嵌入式產品技術總監陳勇男先生係統地進行了研揚品保係統簡介、研揚新產品開發流程簡介、NPDP Procedure等介紹;台北翁月真女士講解了品質異常處理流程、WinCE 測試實作、BIOS 實作、Linux啟動模塊加載流程、Linux裁剪實際操作等方麵;上海AE沈禎的LCD知識培訓 、WinCE Builder 實作等報告同樣繪聲繪色。會場氣氛熱烈,與會技術人員紛紛就各種問題提出自己的想法,高質量地完成了共同學習、共同進步的宗旨。
同時,就作為服務人員必須兼備的素質、如何對客戶的緊急需求及時作出回複、目mu前qian客ke服fu需xu要yao加jia強qiang與yu改gai進jin的de地di方fang等deng話hua題ti進jin行xing了le分fen組zu討tao論lun。會hui後hou,技ji術shu人ren員yuan紛fen紛fen表biao示shi,希xi望wang研yan揚yang的de技ji術shu團tuan隊dui日ri益yi強qiang大da,更geng好hao地di為wei服fu務wu廣guang大da客ke戶hu作zuo出chu自zi己ji的de貢gong獻xian。
本次2005年初研揚中國AE技(ji)術(shu)培(pei)訓(xun)活(huo)動(dong)在(zai)大(da)家(jia)的(de)熱(re)烈(lie)的(de)討(tao)論(lun)聲(sheng)中(zhong)畫(hua)上(shang)了(le)完(wan)滿(man)的(de)句(ju)號(hao)。研(yan)揚(yang)科(ke)技(ji)還(hai)會(hui)定(ding)期(qi)舉(ju)辦(ban)類(lei)似(si)培(pei)訓(xun)或(huo)交(jiao)流(liu)活(huo)動(dong),在(zai)工(gong)控(kong)領(ling)域(yu)不(bu)斷(duan)探(tan)索(suo)新(xin)的(de)知(zhi)識(shi),探(tan)求(qiu)新(xin)的(de)起(qi)點(dian),為(wei)做(zuo)一(yi)名(ming)出(chu)色(se)的(de)“研揚人”而努力!