http://www.kadhoai.com.cn 2026-05-06 14:42:13 來源:中國自動化學會專家谘詢工作委員會
網絡營銷對機床工具行業而言是個新生事物,與傳統營銷相比,網上營銷具有低成本、高效率的優勢,但是網絡營銷並不能替代傳統營銷,隻有把兩者結合起來變成複合營銷,才會使企業受益匪淺。
建立新型的網絡複合營銷機製
機床特別是數控機床,具有技術性、zhuanyexingdengtedian,yinerjiageyebijiaoanggui,jiashangwoguoxinyonghuanjingdezhiyue,suoyixianjieduanwoguojichuangchanpindewangluoyingxiao,haimeiyoujinrudaodianzishangwujieduan,wangluoyingxiaosuoshixiandezhishizuijibendegongneng,cong“網上找客戶”。現在是這樣,估計今後在相當長的曆史階段也會如此。
筆者認為網絡是商貿工具,網絡營銷也是市場營銷的一種手段,我們既不能認為“無用”,對網銷否定,也不能認為“萬能”,把網絡營銷說成是“天下沒有做不成的生意”,用“泡沫”wudaoqiyeshangwang,zaochengqiyeduiwangluoyingxiaodewujie,congerdaozhiqiyeyinweidadaoyuqidexiaoguoerduishangwangshiquxinxin。eryaobawangluoyingxiaoyuchuantongyingxiaojieheqilai,bachuantongyingxiaoxinxihua、網絡化,“網上找客戶、網下談生意”,建立網絡複合型的營銷機製,網絡營銷才能凸顯效果。
我國機床行業企業大部分已開展了網絡營銷工作,絕大部分都建立了企業網站,有的企業展開了搜索引擎營銷(SEM),jingjiapaimingguanggao。danwoguodewangluoyingxiaogongzuo,haichuzaiqibudedijijieduan,meiyoushoudaoshijixiaoguo。juwomenduixuduojichuangxingyeqiyewangluojiance,faxianyouxiangdangdeqiyeshidaibingshangxian。youyubingwangdeyunying,qiyewangzhanbunengzuodaoSEO(網絡優化),bujinbuliyusousuoyinqingjiansuoshoulu,shiziranpaimingluohouerrangkehuwufazhaodaoni。erqiejishitongguosousuoyinqingjingjiapaiming,yezhinengzengjiaqiyewangzhandedianjiliang,bingbunenghuodezhenshidekehu。zheshiyinweikehuzaiwangshangdebudaosuoxudechanpinfuwuxinxi,huozhewangzhanshangquefaqiyelianghaodexingxiang,yinershiqukehudexinren,dengyuzijihuaqianganzoukehu。
助力中小企業發展
現在我國的機床消費位居世界第一,機床產量位居世界第三。我國年機床消費額約1500億元左右,機床行業企業大約50000家,按照8/2定律,有20%的大型企業,占了80%的市場份額,或有20%的主流產品,占了80%營銷額。換言之,我國有大約40000家左右的中小企業為中國市場提供300億元的具有個性化,差異化的非主流市場的產品。
而(er)根(gen)據(ju)長(chang)尾(wei)理(li)論(lun)解(jie)釋(shi),這(zhe)些(xie)非(fei)主(zhu)流(liu)產(chan)品(pin)的(de)品(pin)種(zhong)是(shi)無(wu)限(xian)量(liang)的(de),它(ta)們(men)中(zhong)間(jian)一(yi)旦(dan)成(cheng)長(chang)起(qi)來(lai),就(jiu)會(hui)減(jian)少(shao)主(zhu)流(liu)產(chan)品(pin)的(de)市(shi)場(chang)。而(er)且(qie)這(zhe)些(xie)無(wu)限(xian)量(liang)的(de)產(chan)品(pin)加(jia)起(qi)來(lai),會(hui)超(chao)過(guo)現(xian)在(zai)的(de)主(zhu)流(liu)產(chan)品(pin)。例(li)如(ru):高端的高速、五軸、複fu合he加jia工gong中zhong心xin就jiu減jian少shao了le用yong於yu模mo具ju加jia工gong的de電dian加jia工gong機ji床chuang的de市shi場chang銷xiao量liang。激ji光guang切qie削xue機ji床chuang就jiu會hui減jian少shao用yong於yu數shu控kong鈑ban金jin加jia工gong的de衝chong壓ya機ji床chuang等deng等deng。現xian有you的de大da企qi業ye也ye是shi從cong中zhong小xiao企qi業ye一yi步bu一yi步bu發fa展zhan而er形xing成cheng的de,所suo以yi中zhong小xiao企qi業ye的de小xiao商shang品pin會hui成cheng為wei大da市shi場chang,中zhong小xiao企qi業ye也ye會hui發fa展zhan壯zhuang大da成cheng為wei大da企qi業ye。
中小企業的產品一般是“補缺拾遺”,“夾縫求生”。具有多品種、小批量、專業化特點,在我國傳統的市場環境下,由於不具備實力參與主流產品“紅海”市場競爭,要把市場做大確實不容易。
tongshizhexiezhongxiaoqiyebukenengtourujuzicanjiajichuangxingyezhanhui,huadabadeqianyongyumeitidexuanchuantuiguang,gengbukenengzaiquanguogedijianlixiaoshouwangluo,yicizhaolankehu,suoyidabufendoushi“提籃小賣”上門推銷,中小企業做大市場必須解決的問題是如何降低尋找客戶的成本。
而網絡營銷具有傳統營銷不可比擬的低成本、高效率的優勢。網絡傳播的信息不受時間、空(kong)間(jian)的(de)限(xian)製(zhi),隻(zhi)要(yao)客(ke)戶(hu)用(yong)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)輸(shu)入(ru)關(guan)鍵(jian)詞(ci),就(jiu)可(ke)以(yi)馬(ma)上(shang)找(zhao)到(dao)其(qi)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)產(chan)品(pin),所(suo)以(yi),開(kai)展(zhan)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao),在(zai)網(wang)上(shang)找(zhao)客(ke)戶(hu)是(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)的(de)最(zui)好(hao)途(tu)徑(jing)。
特別是目前,企業正麵臨著原材料、勞務等諸多營銷成本不斷提高的困難,利用網上營銷是降低、減少開支的有效途徑,網上營銷更具有現實意義。
不要拋棄機床顧客
在zai現xian實shi的de市shi場chang營ying銷xiao過guo程cheng中zhong,大da多duo數shu企qi業ye的de銷xiao售shou部bu門men都dou會hui把ba注zhu意yi力li集ji中zhong在zai最zui新xin的de客ke戶hu身shen上shang,而er無wu暇xia顧gu及ji那na些xie暫zan時shi還hai不bu會hui實shi現xian采cai購gou的de客ke戶hu。這zhe說shuo明ming你ni正zheng在zai拋pao棄qi顧gu客ke,這zhe將jiang會hui造zao成cheng極ji大da的de損sun失shi。
這些正被拋棄的顧客,包括已成交的老客戶,以及通過行業展會和活動、媒mei體ti廣guang告gao和he網wang絡luo營ying銷xiao等deng營ying銷xiao活huo動dong已yi接jie觸chu過guo的de客ke戶hu。企qi業ye都dou投tou入ru了le一yi定ding的de成cheng本ben,因yin而er與yu他ta們men建jian立li了le一yi定ding的de聯lian係xi。但dan由you於yu種zhong種zhong原yuan因yin,隻zhi是shi暫zan時shi沒mei有you成cheng交jiao。因yin此ci,他ta們men都dou是shi企qi業ye來lai之zhi不bu易yi的de潛qian在zai客ke戶hu。如ru果guo隻zhi因yin為wei暫zan時shi不bu可ke能neng成cheng交jiao而er忽hu略lve這zhe些xie潛qian在zai客ke戶hu,實shi在zai十shi分fen可ke惜xi。
例如,參加機床的行業展會,一般參展商都要耗費許多人力、物力、財力,少則幾萬元,多則幾十萬元、shangbaiwanyuan。danyibanlaishuo,zhanhuishangjichuangchanpinchengjiaodejilvbuhuitaigao。danyouyingxianglidezhanhui,douhuixiyinxuduoganxingqudezhuanyeguanzhong,tamenhuinazouchanpinziliao,tongshiyeliuxialemingpiandenglianxifangshi。zhexiezhuanyeguanzhongzhong,jianghuiyouxuduokezhuanhuaweixianshikehu。zailiru,yichengjiaodejichuanglaokehu,yibanlaishuodiyicichengjiaohou,xuyaoyigeguochengcaihuizhongfucaigou。danyibandegongyingshang,zailixingjiaojifuwuhou,zhishijishufuwurenyuanzaibeidongdidengdaiyinianbaozhiqineidebaoxiuxinxi,erxiaoshoubumenjihudouhenshaolianxi。zheyangkehuxiacicaigoudejihuiwangwanghuigongshouranggeibieren,yibanlaishuokaifayigexinkehudechengbenshikaifayigelaokehude6倍。
qishixuduoqiyedoumingbaiyishangdedaoli,zhishizaichuantongyingxiaotiaojianxiayinchanshengdekehuweihusuochanshengdegaochengbenernanyishixianduiqianzaikehudekaifa。suoweichuantongyingxiao,kelijiewei“人銷”,這zhe樣yang,無wu論lun是shi企qi業ye的de老lao板ban或huo銷xiao售shou員yuan,都dou不bu可ke能neng花hua費fei這zhe麼me多duo時shi間jian和he精jing力li去qu上shang門men拜bai訪fang或huo經jing常chang聯lian係xi。客ke觀guan上shang說shuo,他ta們men的de注zhu意yi力li隻zhi可ke能neng集ji中zhong在zai即ji將jiang實shi現xian銷xiao售shou的de最zui新xin客ke戶hu上shang麵mian,所suo以yi也ye隻zhi能neng“忍痛割愛”,顧此失彼了。
怎樣做到“魚和熊掌”兼得,兩全其美,電子商務、網絡營銷(網銷)就能輕而易舉地做到。網絡手段操作的“客戶管理係統”,從而改變了傳統的高成本維護客戶的方式。
takeyiyongjihushilingchengbendebanfa,shixianduixinlaokehu,qianzaikehudezhaoguhekaifa。chongfenliyongxinxihulianwangshidaidemianfeiziyuan,bujinchengbendi,erqiekeyigaoxiaolvshixian“整理客戶、聯係客戶、關愛客戶、開發客戶”這四個過程。
在企業內部必須建立“客戶服務中心”,以“網銷”為主,由訓練有素質的員工,利用網絡營銷方式,采用電子商務手段,通過SEO、SEM(搜索引擎優化、營銷),從網上發掘客戶;同時操作“客戶管理係統”,整合所有客戶資源。同時在企業內部建立“產品銷售中心”,以“人銷”為主,針對現實客戶上門拜訪,進行技術交流,提供解決方案,完成商務合作。
要實現企業“網銷”、“人銷”,“兩條腿走路”的複合營銷機製,使之流暢運作,還有待於企業如何優化自身的各種資源,設置流程、規範操作。這樣,才能真正體現效率,達到預期目標。
來源:中國工業報