“服務已經成為一種競爭力，它是IT企業綜合實力的體現，是IT市場新的利潤增長點。”

　　對服務的倚重

，正成為各大IT巨頭乃至整個業界的共識。服務是座金礦，要想方設法去尋找打開金礦之門的鑰匙。這在那些IT大佬們中間早已心照不宣了。

　　進入21世紀以來，用戶對嵌入式的需求發生了很大的變化，不僅要求嵌入式產品的性能超群
、節能降耗、便捷易用以及人性化設計外，更強調了對產品的服務

，即從客戶的產品計劃開始，設計、驗證、整合、量產，每個階段都提供相應的服務。

　　伴隨著技術的發展
，如今的嵌入式產品規格的差別都不是很大。幾近相同的產品規格的差別是CPU效能或者串口不同等小的局部。傳統的嵌入式產品發展到現在，需要設計服務以及軟件服務
，即是嵌入式核心服務。

　　據報告顯示，嵌入式板卡在2010年的市場銷售額將是63億美元，其中包括MicroTCA、PC104、3英寸板等，這些嵌入式產品應用於各行各業，傳統的自動化板卡市場的銷售大概占整體市場的20%左右，其他的應用領域主要集中在通信設備和醫療等。

　　在未來，嵌入式企業的慘烈競爭將是在服務的“競技場”上。

　　但(dan)服(fu)務(wu)看(kan)不(bu)見(jian)摸(mo)不(bu)著(zhe)，如(ru)何(he)做(zuo)得(de)好(hao)並(bing)且(qie)真(zhen)能(neng)帶(dai)來(lai)真(zhen)金(jin)白(bai)銀(yin)就(jiu)不(bu)是(shi)一(yi)件(jian)容(rong)易(yi)的(de)事(shi)了(le)。尤(you)其(qi)對(dui)於(yu)目(mu)前(qian)的(de)嵌(qian)入(ru)式(shi)廠(chang)商(shang)而(er)言(yan)，以(yi)更(geng)低(di)的(de)成(cheng)本(ben)為(wei)客(ke)戶(hu)解(jie)決(jue)好(hao)問(wen)題(ti)、服務好是一回事，要在同樣的前提下做到能讓客戶依然買單就是另一回事了。

　　產品對於企業的重要性不言而喻，但隨著中國工業及相關產業的飛速發展，企業對於通過對產品生命周期的有效管理 (PLM)最大化產品價值的課題也日趨關注。從產品規劃、開發、驗證、發布、生產
、銷售、運維到退市，控製和降低綜合成本，對產品生命周期的全方位管理，已經同ERP、CRM一yi起qi成cheng為wei企qi業ye流liu程cheng管guan理li體ti係xi的de核he心xin組zu成cheng部bu分fen。服fu務wu業ye務wu已yi經jing成cheng為wei自zi動dong化hua產chan業ye中zhong增zeng長chang最zui快kuai的de市shi場chang之zhi一yi，也ye是shi目mu前qian自zi動dong化hua市shi場chang上shang值zhi得de關guan注zhu的de市shi場chang之zhi一yi。

　　有鑒於此，一些工業自動化IT廠商已經在服務上開動腦筋
，紛紛開始推出自己的嵌入式核心服務，以期保持行業領先地位。

　　德國控創集團已經不僅把眼光停留在提供技術領先的產品上，基於PLM理念提出了嵌入客戶產品生命周期管理的模塊式新服務體係，建立了自己新的服務模式
，提高了客戶的市場競爭力。

　　作為全球領先的 ePlatform 服fu務wu提ti供gong商shang，研yan華hua隆long重zhong推tui出chu麵mian向xiang嵌qian入ru式shi開kai發fa商shang的de嵌qian入ru式shi核he心xin服fu務wu。嵌qian入ru式shi核he心xin服fu務wu提ti供gong整zheng合he的de解jie決jue方fang案an
，除chu提ti供gong完wan整zheng的de嵌qian入ru式shi電dian腦nao平ping台tai解jie決jue方fang案an包bao括kuo主zhu板ban

、模(mo)塊(kuai)到(dao)軟(ruan)件(jian)，在(zai)此(ci)基(ji)礎(chu)上(shang)，通(tong)過(guo)跨(kua)界(jie)整(zheng)合(he)，提(ti)供(gong)專(zhuan)注(zhu)於(yu)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)導(dao)向(xiang)的(de)六(liu)大(da)嵌(qian)入(ru)式(shi)設(she)計(ji)服(fu)務(wu)，幫(bang)助(zhu)嵌(qian)入(ru)式(shi)開(kai)發(fa)商(shang)以(yi)更(geng)快(kuai)的(de)速(su)度(du)和(he)更(geng)低(di)的(de)風(feng)險(xian)設(she)計(ji)應(ying)用(yong)，包(bao)含(han)從(cong)載(zai)板(ban)設(she)計(ji)服(fu)務(wu)
、SoC 平台開發到加固和寬溫設計的各種服務。

　　ARC最新的報告顯示自動化服務將在未來五年內保持年均7%的(de)複(fu)合(he)增(zeng)長(chang)率(lv)。製(zhi)造(zao)業(ye)在(zai)向(xiang)服(fu)務(wu)業(ye)轉(zhuan)變(bian)
，或(huo)者(zhe)說(shuo)製(zhi)造(zao)業(ye)由(you)生(sheng)產(chan)型(xing)向(xiang)服(fu)務(wu)型(xing)轉(zhuan)變(bian)，已(yi)是(shi)一(yi)個(ge)不(bu)爭(zheng)的(de)事(shi)實(shi)。在(zai)未(wei)來(lai)，我(wo)們(men)很(hen)容(rong)易(yi)看(kan)到(dao)，惟(wei)有(you)做(zuo)到(dao)和(he)客(ke)戶(hu)共(gong)贏(ying)

、共同發展，以質量取信客戶、以創新服務取勝市場的企業才能夠引領行業發展。（文/頑石）