從業務模型到信息模型

　　傳統工業化的技術特征是機械化、電氣化和自動化
，而現代工業化的技術特征，除了包括以上幾點，還要實現數字化、網絡化和數學模型化，即信息化。一般來講，企業的業務是按計劃、執行、評價、改進管理周期運作
，即P、D、C、A循環。美國的谘詢調查公司AMR（Advanced Manufacturing Research）倡導製造業用三層模型表示信息化。1992年，AMR提出了三層模型：PCS層為底層

，MES層為中間層，ERP層為最高層，該模型又稱為REPAC（Ready
、Execute
、Process、Analyze、Coordinate）模型。

　　信息集成實現管控一體化

　　物流、資金流、信息流與決策流的“四流合一”是企業管控一體化的目標。作為業務運作的信息支撐係統，大致分為幾部分：作為計劃係統的工具就是供應鏈管理軟件，特別是調度工具APS（Advanced Planning and  Scheduling）
、作為生產現場執行係統的工具則是MES（Manufacturing Executed Systems）軟件、公司的業務管理和業績評價工具則是企業資源計劃ERP（Enterprise Resource Planning）。三者之間，又形成逆時針方向的閉路循環的工作流。

　　業務計劃層是從會計係統開始


，其副產物是庫存管理，在此基礎上發展到MRP，並將物流和資金流統一考慮，而且從以會計為主調整為以物流管理為主。到MRPⅡ階段，則將管理重心擴展到全企業範圍內的多種資源，但是仍以物質資源即物流為主。到了ERP階段，其本質仍然是以企業資源管理為主，但是其管理範圍又擴展到了產、供、銷、人
、財、物wu。總zong之zhi，萬wan變bian不bu離li其qi宗zong，企qi業ye的de核he心xin一yi直zhi是shi關guan注zhu著zhe生sheng產chan對dui象xiang，即ji供gong應ying鏈lian，也ye就jiu是shi物wu流liu
，物wu流liu是shi生sheng產chan的de主zhu要yao對dui象xiang和he基ji礎chu，物wu流liu管guan理li是shi生sheng產chan的de主zhu要yao管guan理li環huan節jie，通tong過guo物wu流liu加jia工gong形xing成cheng生sheng產chan鏈lian，生sheng產chan鏈lian中zhong的de原yuan料liao、半成品、chengpinliudongshengchengguochengyouxingchenglechanpinlian。chanpinlianyuqijiazhidediejiazexingchenglezijinliuhejiazhilian。yinci，zijinliushiwuzhiliudechanwu，erzhejuyouyinguoguanxi。erxinxiliuyoushiwuliuhezijinliudexianxianxingshihuozaiti。yinci

，congMRP、MRPⅡ到ERP，從名稱到實質，顧名思義
，都是以物流管理為主。但是，到了ERP階段，主要是當時的技術原因使之偏離了初衷
，不是管理思想變化
，而是信息產品發生了變化
，即供應鏈管理功能低下成了ERP的軟肋。被逼無奈
，ERP公司和一些非ERP公司

，又在ERP之外專門研發了新的獨立的SCM軟件。這就又催生了SCM產品市場、SCM公司和產業。ERP與SCM的聯姻互補，構成了新的業務管理層。

　　總部決策機關信息化建設的內容

　　世界著名的西門子公(gong)司(si)順(shun)應(ying)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)的(de)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)，洞(dong)察(cha)現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)特(te)別(bie)是(shi)石(shi)油(you)化(hua)工(gong)企(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)經(jing)營(ying)的(de)管(guan)理(li)需(xu)求(qiu)，不(bu)失(shi)時(shi)機(ji)地(di)率(lv)先(xian)提(ti)出(chu)了(le)推(tui)進(jin)企(qi)業(ye)集(ji)團(tuan)總(zong)部(bu)決(jue)策(ce)機(ji)關(guan)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，並(bing)且(qie)推(tui)出(chu)了(le)與(yu)其(qi)對(dui)應(ying)的(de)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)產(chan)品(pin)——XHQ（EXtend Head Quarters），即擴展的企業總部。

　　XHQ是shi企qi業ye總zong部bu決jue策ce支zhi持chi和he信xin息xi集ji成cheng平ping台tai，是shi在zai總zong部bu層ceng麵mian和he企qi業ye層ceng麵mian消xiao除chu信xin息xi孤gu島dao和he殘can缺que環huan的de有you力li工gong具ju，實shi現xian企qi業ye級ji的de信xin息xi流liu程cheng及ji相xiang關guan信xin息xi的de可ke視shi化hua、集成化
，實現業務流程的協同化和集成化，實現企業級上下之間、部門之間
、縱(zong)向(xiang)橫(heng)向(xiang)之(zhi)間(jian)溝(gou)通(tong)的(de)實(shi)時(shi)化(hua)和(he)集(ji)成(cheng)化(hua)，實(shi)現(xian)各(ge)級(ji)決(jue)策(ce)部(bu)門(men)決(jue)策(ce)的(de)模(mo)型(xing)化(hua)和(he)科(ke)學(xue)化(hua)，在(zai)企(qi)業(ye)實(shi)現(xian)業(ye)務(wu)智(zhi)能(neng)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)
，實(shi)現(xian)實(shi)時(shi)運(yun)營(ying)智(zhi)能(neng)，將(jiang)總(zong)部(bu)的(de)決(jue)策(ce)
、監控和協調職能通過信息係統落實到實處。信息訪問與集成、信息加工與處理
、信息的展現與升華是西門子XHQ的三部曲
，更是西門子XHQ係統架構的基石。

　　信息訪問和處理層位於第一層
，該層的功能是實現與現有的各類係統的通訊連接。這些係統涵蓋了從基礎自動化和過程自動化、生產製造執行係統（MES）以及企業資源計劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）
、客戶關係管理（CRM）
、數據倉庫（DW）為代表的企業業務智能（BI）係統。

　　第二層是信息模型層，在這層中將對數據源層包括的信息係統進行集中的緩存、存儲
、彙集、分析、關聯，並通過XHQ的de信xin息xi模mo型xing對dui這zhe些xie信xin息xi進jin行xing有you機ji的de組zu織zhi
，提ti供gong基ji於yu企qi業ye組zu織zhi角jiao色se和he生sheng產chan營ying運yun流liu程cheng的de可ke視shi化hua
，以yi真zhen正zheng實shi現xian對dui營ying運yun管guan理li流liu程cheng關guan聯lian密mi切qie的de本ben來lai麵mian目mu的de還hai原yuan，幫bang助zhu企qi業ye的de各ge級ji決jue策ce者zhe和he執zhi行xing者zhe構gou建jian“大的
、完整的視圖”，shiqijishidiyijiandanzhiguandexingshikandaotamenyiqianxiangyaokandao，danyousanbuzaizhongduoxinxigudaozhongdeyunyingxinxi。tongshi
，genjubutongdejiaosedexinxixuqiuweiqidingzhixinxidezuzhixingshi，baozhengjuecedezhidinghezhixingdejishixinghezhunquexing。zhongjiancenghaijuyouchengshangqixiadezuoyong，liyongqikepeizhidexingnengyouhuajishu，tahaifuzeguanlishujuyuandeliantongxinghefangwenxing。genjuduiITtixijiegoudeyingxiangyijiduifangwenshujuyuandailaidefuhe，duishujufangwenjinxingfuzaipingheng
，baozhangduihoutaishujuyuanxitongdefuhezuixiaohua。lingwai，jiangxinxideshuaxinshishidifabugeidisanceng，jiliulanqikehuduan。

　　第三層是信息展示層，西門子XHQ的用戶層是純粹的瘦客戶端
，免維護的瀏覽器客戶機，客戶需要的隻是標準瀏覽器。西門子XHQ平台真正采用了純瀏覽器/服務器的網絡體係結構。西門子XHQdekehuduankeyiyuzhuliudeqiyemenhuxitongjinxingjicheng

，huojichengdaoqiyexianyoudewangzhanzhong。yonghuzhixujiandandishiyongwangyeliulanqi，jiukeyishixianduiyewudeyouxiaojiankonghejishiguanli。

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