安(an)防(fang)行(xing)業(ye)經(jing)過(guo)幾(ji)十(shi)年(nian)的(de)探(tan)索(suo)發(fa)展(zhan)，迎(ying)來(lai)了(le)良(liang)好(hao)的(de)機(ji)遇(yu)，市(shi)場(chang)容(rong)量(liang)正(zheng)在(zai)不(bu)斷(duan)增(zeng)大(da)。而(er)作(zuo)為(wei)安(an)防(fang)行(xing)業(ye)的(de)廠(chang)商(shang)及(ji)營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)
，要(yao)不(bu)斷(duan)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)日(ri)益(yi)增(zeng)長(chang)的(de)需(xu)求(qiu)並(bing)有(you)效(xiao)應(ying)對(dui)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)，從(cong)而(er)使(shi)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)擴(kuo)大(da)市(shi)場(chang)占(zhan)有(you)率(lv)
，就(jiu)需(xu)要(yao)改(gai)變(bian)以(yi)往(wang)的(de)單(dan)一(yi)化(hua)營(ying)銷(xiao)思(si)想(xiang)，代(dai)之(zhi)以(yi)整(zheng)合(he)營(ying)銷(xiao)。

   整zheng合he營ying銷xiao是shi以yi整zheng合he企qi業ye所suo有you資zi源yuan為wei手shou段duan，重zhong組zu再zai造zao企qi業ye的de生sheng產chan行xing為wei與yu市shi場chang行xing為wei，充chong分fen調tiao動dong一yi切qie積ji極ji因yin素su
，以yi實shi現xian企qi業ye的de全quan麵mian化hua營ying銷xiao。這zhe就jiu是shi指zhi，大da到dao企qi業ye經jing營ying的de戰zhan略lve策ce略lve，小xiao到dao實shi際ji的de銷xiao售shou操cao作zuo
，都dou要yao使shi企qi業ye在zai各ge個ge環huan節jie上shang達da到dao高gao度du協xie調tiao一yi致zhi
，緊jin密mi配pei合he
，優you化hua組zu合he。大da量liang企qi業ye運yun作zuo案an例li證zheng明ming，善shan用yong整zheng合he營ying銷xiao的de企qi業ye
，對dui於yu其qi配pei置zhi企qi業ye資zi源yuan，優you化hua企qi業ye組zu合he，提ti高gao企qi業ye的de經jing濟ji效xiao益yi，從cong而er更geng好hao地di滿man足zu消xiao費fei者zhe需xu求qiu，保bao持chi企qi業ye的de持chi續xu發fa展zhan等deng，都dou具ju有you極ji其qi重zhong要yao的de作zuo用yong。而er營ying銷xiao思si想xiang僵jiang化hua、營銷手段單一的企業，最終將使自己在激烈的市場競爭中變得被動、艱辛，走向落伍。本文即從如下幾個方麵來探討安防企業的整合營銷之道。

  夯實渠道基礎，有效利用渠道資源

   善於建立渠道關係

   對於銷售行業，渠道是連結廠商與客戶的重要紐帶。在安防市場，由於客戶對產品和服務的安全性、保密性要求很高，廠商與其渠道夥伴關係的緊密性比其它行業更為密切。因此，廠商和渠道成員之間的“聯盟”很hen有you必bi要yao，建jian立li緊jin密mi的de聯lian盟meng不bu僅jin可ke以yi為wei產chan品pin銷xiao售shou創chuang造zao條tiao件jian，而er且qie能neng夠gou加jia強qiang客ke情qing關guan係xi，構gou建jian牢lao固gu的de網wang絡luo資zi源yuan。達da成cheng了le供gong銷xiao關guan係xi當dang然ran也ye就jiu形xing成cheng了le渠qu道dao同tong盟meng，而er在zai沒mei有you達da成cheng供gong銷xiao關guan係xi前qian，則ze可ke以yi通tong過guo正zheng常chang的de商shang業ye拜bai訪fang、提供行業和技術知識等手段讓準客戶對營銷人員產生良好的印象，逐漸贏取信任，這也是在建立渠道關係。

   有效利用渠道資源

   建jian立li渠qu道dao同tong盟meng
，客ke戶hu即ji對dui廠chang商shang有you了le一yi定ding程cheng度du的de依yi賴lai，巧qiao妙miao地di把ba握wo這zhe種zhong依yi賴lai關guan係xi，將jiang是shi營ying銷xiao工gong作zuo不bu竭jie的de資zi源yuan。比bi如ru，通tong過guo良liang好hao的de客ke情qing關guan係xi進jin行xing捆kun綁bang銷xiao售shou：將視頻監控、門men禁jin控kong製zhi和he防fang盜dao報bao警jing有you機ji地di集ji成cheng起qi來lai，以yi一yi定ding的de優you惠hui價jia格ge推tui薦jian提ti供gong給gei客ke戶hu
，從cong而er拓tuo寬kuan銷xiao售shou平ping台tai，既ji實shi現xian了le客ke戶hu單dan位wei各ge子zi係xi統tong的de聯lian動dong，又you方fang便bian了le廠chang商shang施shi工gong調tiao試shi等deng的de人ren力li、精力投入。

   渠(qu)道(dao)成(cheng)員(yuan)忠(zhong)誠(cheng)客(ke)戶(hu)還(hai)具(ju)有(you)口(kou)碑(bei)傳(chuan)播(bo)的(de)作(zuo)用(yong)。科(ke)技(ji)類(lei)產(chan)品(pin)
，消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)性(xing)能(neng)和(he)口(kou)碑(bei)關(guan)注(zhu)度(du)比(bi)較(jiao)高(gao)，特(te)別(bie)是(shi)對(dui)於(yu)對(dui)品(pin)質(zhi)要(yao)求(qiu)高(gao)的(de)大(da)型(xing)客(ke)戶(hu)，他(ta)們(men)更(geng)注(zhu)重(zhong)安(an)防(fang)產(chan)品(pin)的(de)口(kou)碑(bei)。基(ji)於(yu)此(ci)，安(an)防(fang)廠(chang)商(shang)就(jiu)要(yao)把(ba)現(xian)有(you)客(ke)戶(hu)特(te)別(bie)是(shi)大(da)客(ke)戶(hu)作(zuo)為(wei)宣(xuan)傳(chuan)產(chan)品(pin)的(de)“消費意見領袖”，通過他們的正常使用和優秀服務的印象，來影響他們周遭的潛在客戶選擇你的產品，以“小盤”驅動“大盤”，來贏得該城市（區域）的連片開發和品牌傳播效應。

   以客戶為導向，建立核心競爭力

   設法滿足客戶的個性化需求

   當前，用戶除了對安防產品的需求不斷增加以外，很多客戶還需要特殊化的服務。例如，在金融業辦公場館
，對各個區域有不同的要求：營業廳的客戶區
，要求監控可疑目標，但在員工區
，除了監控安全外，還要看到員工的業務流程是否規範；而在特殊區域像高管區、機房、金庫等
，將會有更加嚴格的要求，需要安防企業能夠為其辦公場所提供個性化的服務，而不是“一刀切”shidechanpingongying。yincianfangqiyebujinyaoweikehutigongjichudeanquanfangfancuoshi
，haixuyaogenjukehudegongzuohuanjinghegongzuotedian

，weiqiliangshendazaozhuanyexitong，tigonggexinghuadefuwu，zheshiweilaianfangchanyefazhandeyigequshi。lingwai，zaihenduoxingyezhong
，yonghuxiwangnengjianganfangxitongjichengdaotamendeyewuxitonghuoguanlixitong

，erqiehainenggoutongguoanfangxitongdeshencengciyingyong，weitamendeyewuhuoguanlidailaifangbianhezengzhifuwu，zhejiubixuduizhexiexingyekaifakezhihuachanpinhexitong。

   用核心競爭力去麵對市場

   集中優勢資源在自己的核心領域，就有可能成為這一領域的專業、權威企業。安防客戶按市場來分，有社區
、學校、寫字樓
、金融單位、車站機場等不同客戶場所；從客戶特征來分
，有機關
、社群、企業、普通市民等不同群體；從產品性能上來分，有監控器材
、報警器材、防偽器材、智能器材等不同產品

，這些分類標準實際上在市場運作中是一個交織起來的網絡，對於安防廠商，專一比“大而全”更(geng)具(ju)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)。例(li)如(ru)，廠(chang)商(shang)可(ke)以(yi)專(zhuan)做(zuo)供(gong)應(ying)於(yu)金(jin)融(rong)單(dan)位(wei)的(de)防(fang)偽(wei)器(qi)材(cai)
，或(huo)專(zhuan)做(zuo)供(gong)應(ying)寫(xie)字(zi)樓(lou)的(de)智(zhi)能(neng)器(qi)材(cai)。這(zhe)樣(yang)，一(yi)方(fang)麵(mian)可(ke)以(yi)擺(bai)脫(tuo)產(chan)品(pin)同(tong)質(zhi)化(hua)的(de)激(ji)烈(lie)價(jia)格(ge)競(jing)爭(zheng)，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)
，企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)在(zai)混(hun)沌(dun)的(de)市(shi)場(chang)中(zhong)，更(geng)深(shen)入(ru)、集ji中zhong地di把ba握wo某mou類lei行xing業ye需xu求qiu的de特te征zheng。對dui於yu客ke戶hu來lai說shuo，可ke以yi在zai更geng大da範fan圍wei選xuan擇ze適shi合he自zi身shen個ge性xing化hua應ying用yong的de產chan品pin和he係xi統tong，排pai除chu一yi些xie不bu必bi要yao的de功gong能neng和he應ying用yong
，從cong而er對dui業ye務wu
、管(guan)理(li)帶(dai)來(lai)更(geng)多(duo)的(de)便(bian)利(li)和(he)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)，同(tong)時(shi)也(ye)有(you)助(zhu)於(yu)降(jiang)低(di)投(tou)資(zi)成(cheng)本(ben)。核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)要(yao)以(yi)客(ke)戶(hu)的(de)意(yi)誌(zhi)為(wei)轉(zhuan)移(yi)，客(ke)戶(hu)關(guan)心(xin)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)產(chan)品(pin)
，如(ru)果(guo)你(ni)把(ba)高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)產(chan)品(pin)賣(mai)給(gei)要(yao)求(qiu)價(jia)格(ge)低(di)的(de)客(ke)戶(hu)，那(na)就(jiu)是(shi)“門不對路”了。

  重視網絡營銷傳播

   首先
，要重視企業官網建設與維護。信息的通暢性、消(xiao)費(fei)者(zhe)要(yao)求(qiu)透(tou)明(ming)消(xiao)費(fei)的(de)心(xin)理(li)特(te)點(dian)，都(dou)要(yao)求(qiu)安(an)防(fang)企(qi)業(ye)能(neng)夠(gou)運(yun)用(yong)方(fang)便(bian)的(de)信(xin)息(xi)渠(qu)道(dao)
，讓(rang)自(zi)己(ji)的(de)客(ke)戶(hu)了(le)解(jie)企(qi)業(ye)，了(le)解(jie)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)和(he)現(xian)狀(zhuang)

，企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)是(shi)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)的(de)載(zai)體(ti)，是(shi)窗(chuang)口(kou)和(he)陣(zhen)地(di)
，一(yi)是(shi)能(neng)讓(rang)客(ke)戶(hu)找(zhao)到(dao)、二是能吸引客戶、三san是shi能neng留liu住zhu客ke戶hu。安an防fang產chan品pin利li用yong網wang絡luo傳chuan播bo是shi有you優you勢shi的de。安an防fang產chan品pin作zuo為wei科ke技ji型xing產chan品pin，消xiao費fei者zhe對dui其qi關guan注zhu度du較jiao高gao
，希xi望wang直zhi觀guan近jin距ju離li地di了le解jie它ta，針zhen對dui這zhe樣yang一yi個ge特te點dian，安an防fang企qi業ye可ke以yi在zai企qi業ye網wang站zhan生sheng動dong形xing象xiang地di將jiang產chan品pin、用法
、性xing能neng展zhan示shi出chu來lai
，甚shen至zhi可ke以yi開kai發fa一yi種zhong小xiao型xing互hu動dong遊you戲xi
，將jiang產chan品pin植zhi入ru進jin去qu，讓rang網wang民min參can與yu遊you戲xi
，通tong過guo遊you戲xi直zhi接jie地di對dui產chan品pin產chan生sheng深shen刻ke印yin象xiang和he好hao感gan，從cong而er讓rang消xiao費fei者zhe從cong感gan觀guan上shang鍾zhong情qing本ben企qi業ye。

   qici，yaoshanyuyunyongmianfeidewangluoziyuan。wangluodeyigexianzhutezhengjiushiwangmincanyudeguangfanxingyubianjiexing。anfangqiyepinpaihechanpindechuanbo
，zaijiansheheweihuhaoguanwangdetongshi
，yingdachengdudiliyongwangluomianfeichuanbopingtai，jiangzijidechanpintuiguangchuqu。liru
，keyizaimenhuleihuozhuanyeleiwangzhankaipibokeyongyuzhanshi，keyizaiBBS發帖傳播，可以參與科技類競賽活動等等，目的隻有一個——讓盡可能多的網民認識你的品牌及產品
，從而創造市場機遇。

   另(ling)外(wai)
，可(ke)嚐(chang)試(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)在(zai)營(ying)銷(xiao)上(shang)的(de)運(yun)用(yong)。有(you)條(tiao)件(jian)的(de)安(an)防(fang)企(qi)業(ye)在(zai)考(kao)慮(lv)不(bu)降(jiang)低(di)現(xian)有(you)渠(qu)道(dao)功(gong)效(xiao)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)適(shi)當(dang)地(di)嚐(chang)試(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)
，處(chu)理(li)好(hao)與(yu)傳(chuan)統(tong)渠(qu)道(dao)之(zhi)間(jian)的(de)衝(chong)突(tu)。例(li)如(ru)價(jia)格(ge)最(zui)好(hao)不(bu)要(yao)低(di)於(yu)傳(chuan)統(tong)渠(qu)道(dao)的(de)價(jia)格(ge)；在促銷上適當宣傳渠道夥伴；可通過縮小在線銷售產品的範圍並且為在線銷售產品啟用新品牌來降低衝突水平；由傳統渠道夥伴完成電子訂單的物流功能。

   樹立強烈的服務觀念

   市場競爭激烈
、技術壁壘變低、產品同質化加重，在這樣的市場環境下，安防企業如何突出重圍，尋找自己的“藍海”？那就是服務。

   企qi業ye對dui消xiao費fei者zhe發fa自zi內nei心xin的de真zhen誠cheng服fu務wu
，是shi最zui不bu易yi被bei同tong質zhi化hua的de競jing爭zheng利li器qi。我wo們men所suo津jin津jin樂le道dao的de海hai爾er精jing神shen
，就jiu是shi現xian代dai企qi業ye服fu務wu營ying銷xiao的de典dian範fan。實shi際ji上shang，海hai爾er的de絕jue大da多duo數shu產chan品pin並bing不bu存cun在zai技ji術shu門men檻kan，全quan國guo的de家jia電dian企qi業ye也ye有you幾ji千qian家jia，為wei什shen麼me獨du有you海hai爾er如ru此ci受shou人ren尊zun重zhong？我wo想xiang正zheng是shi它ta卓zhuo越yue的de服fu務wu深shen深shen嵌qian入ru了le消xiao費fei者zhe靈ling魂hun。任ren何he品pin牌pai的de安an防fang產chan品pin
，都dou不bu可ke能neng確que保bao不bu出chu問wen題ti，解jie決jue問wen題ti的de最zui好hao辦ban法fa就jiu是shi廠chang商shang的de優you質zhi服fu務wu
，優you質zhi服fu務wu體ti現xian在zai營ying銷xiao人ren員yuan麵mian對dui投tou訴su的de態tai度du
、提供服務的及時性、排除障礙的技術性等等，各方麵的服務做到位，能夠有效穩定客戶情緒，化解矛盾，增強好感，彌補因產品問題帶來的障礙。

   安防產品不像快速消費品那樣即買即用
、很少有使用過程中的障礙。作為安防企業，應廣泛調查了解市場的需求習慣，圍繞客戶需求設計
、生產。有時，他們根據市場需求設計出最時尚的款式和多種規格產品
，供客戶選擇。在銷售過程中
，堅持為客戶創造最有利、快kuai捷jie的de供gong貨huo條tiao件jian，嚴yan格ge遵zun守shou合he同tong
，兌dui現xian承cheng諾nuo。產chan品pin售shou出chu後hou，要yao及ji時shi處chu理li好hao客ke戶hu在zai使shi用yong產chan品pin時shi遇yu到dao的de各ge種zhong問wen題ti，以yi維wei護hu雙shuang方fang的de利li益yi

，使shi之zhi實shi現xian利li益yi最zui大da化hua。

   安an防fang企qi業ye不bu僅jin要yao關guan心xin產chan品pin是shi否fou成cheng功gong售shou出chu
，更geng注zhu重zhong的de是shi客ke戶hu在zai享xiang受shou企qi業ye通tong過guo有you形xing或huo無wu形xing的de產chan品pin所suo提ti供gong的de服fu務wu的de全quan過guo程cheng感gan受shou。因yin此ci企qi業ye將jiang更geng積ji極ji主zhu動dong地di關guan注zhu售shou後hou維wei修xiu保bao養yang、收(shou)集(ji)客(ke)戶(hu)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)意(yi)見(jian)和(he)建(jian)議(yi)並(bing)及(ji)時(shi)反(fan)饋(kui)給(gei)產(chan)品(pin)設(she)計(ji)開(kai)發(fa)部(bu)門(men)，以(yi)便(bian)不(bu)斷(duan)推(tui)出(chu)能(neng)滿(man)足(zu)甚(shen)至(zhi)超(chao)出(chu)客(ke)戶(hu)預(yu)期(qi)的(de)新(xin)產(chan)品(pin)。同(tong)時(shi)在(zai)可(ke)能(neng)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)對(dui)已(yi)售(shou)出(chu)的(de)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)改(gai)進(jin)或(huo)升(sheng)級(ji)服(fu)務(wu)。當(dang)客(ke)戶(hu)購(gou)買(mai)了(le)你(ni)的(de)安(an)防(fang)產(chan)品(pin)，營(ying)銷(xiao)工(gong)作(zuo)才(cai)剛(gang)剛(gang)開(kai)始(shi)，因(yin)為(wei)客(ke)戶(hu)買(mai)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)不(bu)是(shi)最(zui)終(zhong)目(mu)的(de)，而(er)是(shi)因(yin)購(gou)買(mai)配(pei)置(zhi)了(le)安(an)防(fang)產(chan)品(pin)達(da)到(dao)時(shi)時(shi)保(bao)安(an)的(de)效(xiao)果(guo)。良(liang)好(hao)的(de)服(fu)務(wu)將(jiang)使(shi)企(qi)業(ye)與(yu)客(ke)戶(hu)建(jian)立(li)長(chang)久(jiu)的(de)
、良好的客戶關係，為企業積累寶貴的客戶資源。

   總之


，整合營銷時代
，對企業協調運作的能力提出了更高的要求。安防企業在經營發展中
，應整合企業、行業
、社(she)會(hui)等(deng)環(huan)節(jie)上(shang)優(you)勢(shi)資(zi)源(yuan)，通(tong)過(guo)企(qi)業(ye)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)溝(gou)通(tong)，以(yi)滿(man)足(zu)消(xiao)費(fei)者(zhe)價(jia)值(zhi)為(wei)取(qu)向(xiang)
，確(que)定(ding)企(qi)業(ye)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)，擴(kuo)大(da)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)

，增(zeng)加(jia)品(pin)牌(pai)價(jia)值(zhi)，以(yi)保(bao)持(chi)企(qi)業(ye)和(he)行(xing)業(ye)健(jian)康(kang)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)。