

中國北京,2018年3月15日——全球能效管理和自動化領域數字化轉型的領導者施耐德電氣秉承“客戶為先”的經營理念,積極響應今年消費維權年“品質消費,美好生活”dezhuti,zaiweikehutigongchuangxinchanpinhejiejuefangandetongshi,yishuzihuashouduanfunengkehufuwutixi,tuichuyixiliekehuguanaixinjucuo,quanfangweituijinzhishichanquanbaohu。ciwai,zai3•15國際消費者權益日來臨之際,施耐德電氣將於線上商城和線下門店積極開展多項促銷活動,多重好禮回饋廣大消費者。
數字化賦能多領域 服務體驗新提升
多duo年nian來lai,施shi耐nai德de電dian氣qi始shi終zhong把ba客ke戶hu和he消xiao費fei者zhe權quan益yi放fang在zai第di一yi位wei,不bu斷duan推tui出chu和he完wan善shan客ke戶hu和he消xiao費fei者zhe購gou買mai渠qu道dao,並bing致zhi力li於yu以yi數shu字zi化hua手shou段duan賦fu能neng客ke戶hu服fu務wu體ti係xi,幫bang助zhu客ke戶hu和he廣guang大da消xiao費fei者zhe更geng加jia輕qing鬆song、bianjiedixuangoushinaidedianqizhengpin。suizhejinnianlaixiaoshouqudaobuduantuozhan,shinaidedianqijianchixieshouhezuohuoban,gongjianxingyeshengtaiquan,jijiyushouquanfenxiaoshangdengzaineidehezuohuobangongtongyingzaojiankang、和諧的消費環境,推動行業和自身業務有序發展。
在3月15日舉辦的施耐德電氣2018年全國分銷商大會上,來自全國30省、172市的近500家分銷商齊聚浙江寧波,共商數字化發展大計。作為數字化手段助力分銷商業務發展的代表,2018年,施耐德電氣全新為成套廠與分銷商合作夥伴構建的專屬業務平台-盤廠邦,在打造專業客戶生態圈的同時,更為分銷商與盤廠客戶提供高效的數字化業務工具與業務流程。平台整合選型、詢報價、業務管理、線xian上shang培pei訓xun等deng核he心xin功gong能neng於yu一yi體ti,在zai全quan麵mian提ti升sheng業ye務wu效xiao率lv的de同tong時shi,借jie助zhu施shi耐nai德de電dian氣qi的de品pin牌pai價jia值zhi與yu優you勢shi資zi源yuan,幫bang助zhu盤pan廠chang及ji分fen銷xiao商shang用yong戶hu全quan麵mian提ti升sheng業ye務wu競jing爭zheng力li,獲huo取qu更geng多duo業ye務wu機ji會hui。同tong時shi,為wei滿man足zu廣guang大da客ke戶hu日ri益yi多duo樣yang化hua的de需xu求qiu,盤pan廠chang邦bang還hai將jiang在zai未wei來lai實shi現xian正zheng品pin查zha詢xun等deng功gong能neng。
此外,在今年3.15期間,施耐德電氣聯合了包括工品彙、工控貓和宜電商城等多家授權B2B電商合作夥伴,通過其官方網站、微(wei)信(xin)公(gong)眾(zhong)號(hao)等(deng)多(duo)種(zhong)渠(qu)道(dao),收(shou)集(ji)並(bing)回(hui)答(da)用(yong)戶(hu)在(zai)日(ri)常(chang)采(cai)購(gou)業(ye)務(wu)中(zhong)遇(yu)到(dao)的(de)疑(yi)問(wen),為(wei)廣(guang)大(da)客(ke)戶(hu)和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)展(zhan)示(shi)產(chan)品(pin)真(zhen)偽(wei)的(de)辨(bian)別(bie)方(fang)法(fa),保(bao)護(hu)消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)。
目前,施耐德電氣為客戶和消費者提供四種渠道來查詢產品的防偽信息:
1. 電腦訪問:登錄施耐德電氣防偽查詢網站antifake.schneider-electric.com/cn,輸入標簽下的序列號即可直接查詢。另外還可以通過施耐德電氣官網“獲取支持”>“自助服務平台”,進入“防偽碼查詢平台”。
2. 電話查詢:撥打客戶關愛熱線400-810-1315進行查詢。
3. 手機掃描:通過手機掃描防偽二維碼直接進行查詢。
4. 物理自檢:步驟包括(1)用水性筆塗寫標簽並抹開,標簽會顯示施耐德電氣標識的有色圖案;(2)揭開表麵薄膜層,可見印刷層遺留下透印的施耐德電氣標識的有色痕跡;(3)印刷層遺留下透印的施耐德電氣標識有色痕跡可抹去。

除上述四種渠道,廣大客戶和消費者也可致函施耐德電氣客戶關愛郵箱CustomerCare.Center@Schneider-electric.com進行反饋。
線上線下齊回饋 用戶優享精致好禮
隨著施耐德電氣銷售渠道日益豐富,廣大消費者可以在授權分銷商、零售商、在線商店(天貓旗艦店、京東旗艦店)購(gou)買(mai)到(dao)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)優(you)質(zhi)產(chan)品(pin)並(bing)享(xiang)受(shou)相(xiang)關(guan)服(fu)務(wu)。今(jin)年(nian),施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)將(jiang)聯(lian)合(he)在(zai)線(xian)商(shang)城(cheng)和(he)線(xian)下(xia)門(men)店(dian),開(kai)展(zhan)多(duo)項(xiang)跨(kua)平(ping)台(tai)聯(lian)動(dong)促(cu)銷(xiao)活(huo)動(dong),回(hui)饋(kui)廣(guang)大(da)消(xiao)費(fei)者(zhe)。伴(ban)隨(sui)“天貓家裝節”,施耐德電氣天貓旗艦店火熱開啟“築夢‘施’,煥新理想家”線上促銷活動(3月20日—3月22日),為廣大消費者帶來家裝紅包、繹尚雙重福利、超值折扣與滿額好禮,多重驚喜享不停。與此同時,線下700家門店將開展主題為 “明媚好禮,‘蝶蝶’不休”的促銷活動。活動期間(3月1日—3月31日),凡至施耐德電氣指定門店購買開關麵板、排插及斷路器產品,即可享受精致禮品。
自zi進jin入ru中zhong國guo市shi場chang以yi來lai,施shi耐nai德de電dian氣qi一yi直zhi通tong過guo不bu斷duan創chuang新xin的de數shu字zi化hua手shou段duan完wan善shan客ke戶hu服fu務wu體ti係xi和he產chan品pin防fang偽wei技ji術shu,為wei客ke戶hu和he廣guang大da消xiao費fei者zhe提ti供gong高gao品pin質zhi產chan品pin體ti驗yan和he服fu務wu。施shi耐nai德de電dian氣qi也ye將jiang積ji極ji配pei合he執zhi法fa和he司si法fa機ji關guan,堅jian決jue打da擊ji假jia冒mao侵qin權quan行xing為wei,繼ji續xu為wei消xiao費fei者zhe提ti供gong安an全quan、可靠、綠色的產品,全方位保護消費者的合法權益,維護市場健康。
關於施耐德電氣
施耐德電氣正在引領住宅、樓宇、數據中心、基礎設施及工業領域的能效管理與自動化的數字化轉型。
施耐德電氣業務遍及全球100多個國家,是能源管理(包括中壓、低壓和關鍵電源)以及自動化係統領域無可爭議的領先企業。我們能夠為用戶提供融合能源、自動化以及軟件的整體能效解決方案。
在我們的全球生態係統中,施耐德電氣正在自己的開放平台上與眾多優秀的合作夥伴、集成商和開發者社區展開協作,共同為用戶提供實時控製,提升運營效率。
我們相信,優秀的人才與合作夥伴使施耐德電氣成為偉大的企業。與此同時,施耐德電氣對創新、多元化與可持續發展的承諾,也將確保每一個人,在任何時間,在任何地方都能盡享Life Is On 。
更多信息,請登錄:www.schneider-electric.cn