ABB 委托Sapio Research進行了一項全球性調研，並於近日發布了題為《可靠性的價值》的(de)調(tiao)研(yan)結(jie)果(guo)，顯(xian)示(shi)了(le)工(gong)業(ye)企(qi)業(ye)的(de)高(gao)停(ting)機(ji)頻(pin)率(lv)與(yu)由(you)此(ci)導(dao)致(zhi)的(de)高(gao)昂(ang)成(cheng)本(ben)。本(ben)文(wen)將(jiang)探(tan)究(jiu)產(chan)生(sheng)停(ting)機(ji)成(cheng)本(ben)的(de)根(gen)本(ben)原(yuan)因(yin)，以(yi)及(ji)工(gong)業(ye)企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)采(cai)取(qu)哪(na)些(xie)措(cuo)施(shi)防(fang)止(zhi)停(ting)機(ji)。

　　duiyuquanqiugongyeqiyeeryan，feijihuatingjiyizhidoushizaochengshengchanshoucuohexianjinliubuquedingxingdeyigezhuyaoyuanyin。tiaoyanjieguoxianshi，zaiquanqiufanweinei


，dianxinggongyeqiyemeixiaoshidefeijihuatingjichengbenjin90.9萬元
，在中國這一數字約為63.6萬元*，這一差異可能是由於勞動力的相對成本造成的。

　　談到該調研結果，ABB運動控製事業部中國區負責人戚魯平表示：“停機並無標準時長，如果按照停機時間為一個工作日即8小xiao時shi計ji算suan，企qi業ye每mei日ri損sun失shi將jiang超chao過guo數shu百bai萬wan元yuan。鑒jian於yu此ci，工gong業ye企qi業ye應ying該gai致zhi力li於yu從cong高gao風feng險xian的de被bei動dong維wei護hu方fang式shi過guo渡du到dao可ke靠kao運yun維wei保bao障zhang策ce略lve。這zhe將jiang幫bang助zhu企qi業ye在zai提ti高gao可ke靠kao性xing和he商shang業ye聲sheng譽yu的de同tong時shi，加jia強qiang競jing爭zheng力li
，降jiang低di成cheng本ben，助zhu力li企qi業ye專zhuan注zhu於yu提ti高gao其qi核he心xin競jing爭zheng力li。”

　　ABB委托Sapio Research 於 2023 年 7 月開展了這次調研，共收集了全球3215 位工廠維護決策者的反饋
，涉及能源電力
、塑料和橡膠
、石油和天然氣
、風能、化工、鐵路、公用事業、海洋、食品飲料、水及汙水處理以及金屬11個行業。調研發現不同行業的停機成本存在差異
，具體可能受到監管機構對不達標的處罰、回頭客的流失、聲譽和士氣受損的影響。

　　停機成本可能會迅速增加。直接成本來自於維修和備件

、生產損失、原材料浪費、操作員空閑和可能的清理費用。44%的中國受訪者表示
，其所在工廠每月至少經曆一次非計劃停機，而在全球範圍內這一數字為69%。這會引發業務風險和生產中斷。

　　這也就不難理解， 60%的全球受訪者表示，計劃在未來三年內增加在可靠性和維護方麵的支出
，以期達到如下幾大目標：50%的受訪者希望減少非計劃停機，55%的受訪者希望提高能效，51%的受訪者希望延長設備壽命，51%的受訪者希望提升客戶需求響應速度。

　　不斷演變的維護策略

　　本ben次ci調tiao研yan的de一yi個ge顯xian著zhu結jie果guo是shi
，很hen多duo用yong戶hu沒mei有you優you化hua其qi維wei護hu工gong作zuo。隨sui著zhe維wei護hu策ce略lve不bu斷duan變bian化hua，很hen多duo工gong業ye企qi業ye開kai始shi使shi用yong更geng為wei先xian進jin的de服fu務wu來lai保bao持chi設she備bei運yun行xing。

　　盡管如此，仍有 21% 的(de)全(quan)球(qiu)受(shou)訪(fang)企(qi)業(ye)還(hai)在(zai)采(cai)用(yong)故(gu)障(zhang)後(hou)再(zai)處(chu)理(li)的(de)維(wei)護(hu)策(ce)略(lve)
，即(ji)等(deng)到(dao)設(she)備(bei)出(chu)現(xian)故(gu)障(zhang)後(hou)
，再(zai)去(qu)維(wei)修(xiu)。采(cai)用(yong)這(zhe)種(zhong)被(bei)動(dong)維(wei)護(hu)策(ce)略(lve)
，必(bi)然(ran)要(yao)承(cheng)擔(dan)停(ting)機(ji)的(de)代(dai)價(jia)。調(tiao)研(yan)顯(xian)示(shi)
，80% 采用被動維護策略的生產基地每月至少經曆一次停機
，遠遠超過 69% 的平均水平。

　　45% 的de受shou訪fang企qi業ye采cai取qu了le基ji於yu運yun行xing時shi間jian的de維wei護hu策ce略lve。這zhe一yi策ce略lve可ke以yi有you效xiao提ti高gao可ke靠kao性xing，但dan往wang往wang成cheng本ben較jiao高gao，因yin為wei在zai此ci過guo程cheng中zhong會hui更geng換huan仍reng可ke正zheng常chang運yun行xing的de設she備bei。此ci外wai
，這zhe一yi策ce略lve無wu法fa識shi別bie和he解jie決jue計ji劃hua外wai的de問wen題ti
，因yin而er無wu法fa排pai除chu風feng險xian。

　　另外一種行之有效的維護策略是：jiyuzhuangtaiweihuhuoyufangxingweihu。tiaoyanxianshi，sanfenzhiyideshoufangqiyeliyongyunxingshuju，kezaishebeifashengguzhangqianhenchangshijianjiancedaofengxianhewenti，bingtixingweihujinglicaiqucuoshi。

　　提高可靠性的下一步舉措

　　隨著技術和新業務的發展，一種新的維護模式——可靠運維保障策略應運而生。與根據固定服務時間或單次服務項目的傳統維護策略不同
，該維護策略根據實際結果（如正常運行時間或節能情況）收費，其核心理念是：通過複雜設備的維護風險外包提升績效。

　　調研結果發現，可靠運維保障策略極具吸引力
，87% 的de受shou訪fang者zhe對dui該gai維wei護hu策ce略lve感gan興xing趣qu。該gai維wei護hu策ce略lve可ke提ti高gao可ke靠kao性xing，並bing帶dai來lai諸zhu多duo其qi它ta益yi處chu，亦yi可ke在zai不bu斷duan變bian化hua的de市shi場chang環huan境jing中zhong為wei工gong業ye企qi業ye提ti供gong切qie實shi的de幫bang助zhu
，同tong時shi該gai策ce略lve也ye有you助zhu於yu彌mi補bu資zi深shen技ji術shu人ren員yuan退tui休xiu等deng情qing況kuang造zao成cheng的de複fu雜za設she備bei維wei護hu技ji能neng缺que口kou。調tiao研yan結jie果guo顯xian示shi，企qi業ye可ke運yun用yong新xin技ji術shu並bing采cai取qu主zhu動dong式shi的de維wei護hu策ce略lve

，從cong而er提ti升sheng工gong廠chang的de整zheng體ti運yun維wei能neng力li。

　　采cai用yong可ke靠kao運yun維wei保bao障zhang策ce略lve還hai可ke幫bang助zhu企qi業ye在zai不bu斷duan變bian化hua的de市shi場chang中zhong保bao持chi穩wen定ding的de運yun維wei成cheng本ben。用yong戶hu通tong過guo服fu務wu合he作zuo，提ti高gao正zheng常chang運yun行xing時shi間jian並bing降jiang低di成cheng本ben

，確que保bao工gong廠chang達da到dao穩wen定ding運yun維wei的de目mu標biao，從cong而er更geng專zhuan注zhu於yu企qi業ye自zi身shen發fa展zhan，真zhen正zheng做zuo到dao安an心xin無wu憂you。

　　如需了解更多信息，請閱讀調研報告全文。

　　*注釋：本調研基於第三方根據問卷提供的信息進行，而非實際的會計記錄。